Когда пройдены все инстанции, но результата нет. Именно тогда в средства массовой информации обращаются люди. С надежной привлечь внимание общественности,сообщает tv-altes.ru 
Петр Иннокентьевич МОСЕЕВ, житель дома 73 по ул. Бутина: Обратились к вам за помощью. Возможно, вы защитите наши законные требования. Примите меры воздействия на нерадивых руководителей. Наши обращения во все инстанции результатов не дают.
Подобные обращения Петр Иннокентьевич пишет уже 10 лет. Пенсионер каждый год пытается добиться устранения неполадок в подвале своего дома.
Петр Иннокентьевич Мосеев, житель дома 73 по ул. Бутина: И отопление, и канализацию все там надо делать. Горячая вода течет, идет испарение. Дом рухнет. Я боюсь, что мы скоро рухнем в подвал.
Капитального ремонта за все время эксплуатации дома не было, только косметический. А ответы на беспрерывные обращения за помощью 78-летнему пенсионеру приходят разные, но больше обещаний. Пока же снежные навесы на окнах только нарастают. Ещё более удручающая картина в поселке Черновские. В подвале дома №6 постоянно течет горячая и холодная вода. Вследствие чего, в подъезде образуется парилка.
Несмотря на то, что дом относительно новый, - он был построен в начале 90-х,- его жильцы уже пятый год борются с коммунальным недугом. Основная проблема двухэтажки – это прогнившие трубы.
Сергей Теретьев, житель дома №6 Пос. Черновские: Посмотрите, вывод какой. Дом в таком состоянии, скоро невозможно здесь жить будет. Здесь же маленькие дети.
Владимир Номоконов, житель дома №6 Пос. Черновские: Придут. Залатают дыры. Чепики забьют и все по новой, это все продляется.
Плесень на потолках для владельцев квартир – привычная картина. Из-за постоянной влажности им приходится каждый год ремонтировать свое жилье. Коллективная заявка жильцов дома номер шесть в адрес управляющей компании РУЭК, похоже, без внимания пролежала полгода. С августа 2012 года. Вмешательство телевидения позволило решить проблему в считанные дни.
Александр Прокопенюк, директор управляющей компании «РУЭК»: Дом 6 ,Тусм 4, там действительно было затопление горячей водой с трассы. В данный момент авария ликвидирована, работы произвели на трассе. Да, необходима замена тепловых сетей. Ближе к весне все, что касается компании РУЭК – это канализация и холодная вода, мы произведем ремонт подвального помещения. В настоящий момент в подвале течи нет, та авария, которая была уже ликвидирована.
Примерно такой же ответ получили мы по поводу жалобы с Бутина 73. По заверению «Службы заказчика», на следующий день после съемок, на место аварии выезжали теплоэнергетики, которые устранили неполадки. Жильцы многострадального дома по телефону подтвердили нам эту информацию.