ОАО «ФСК ЕЭС» в целях учета мнения потребителей при принятии решений по вопросам повышения доступности энергетической инфраструктуры, эффективности операционной и инвестиционной деятельности, клиентоориентированности, социальной и информационной открытости, а также публичного контроля создает Совет потребителей услуг компании.
Данная задача была поставлена Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным на Петербургском международном экономическом форуме 2013 года.
Совет потребителей услуг Федеральной сетевой компании – это экспертный коллегиальный орган, который будет представлять интересы всех групп потребителей, общественных объединений и ассоциаций предпринимательского сообщества.
Главными задачами Совета потребителей станут повышение доступности энергетической инфраструктуры для потребителей услуг и информационной открытости и клиентоориентированности, а также создание института публичного контроля со стороны потребителей за качеством предоставляемых услуг.
В данный момент началось формирование Совета, которое продлится до начала декабря. В дальнейшем ежегодно персональный состав Совета будет формироваться до 1 декабря и утверждаться Председателем Правления ОАО «ФСК ЕЭС».
Сообщает fsk-ees.ru