Вячеслав для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 06.02.2017
Здравствуйте!
У меня к вам просьба, пожалуйста наладьте освещение на лестничной площадке 1 этажа по адресу г.Чита, ул.Токмакова, д.33, 1 подъезд.
Здравствуйте. Ваша заявка принята, № 75
Галина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 14.12.2016
Для ООО "Силикатный завод" .
Согласно Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" и Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в зависимости от назначения помещения определяет допустимые значения температуры воздуха в жилых помещениях: не ниже +18, а в угловых не ниже +20 градусов Цельсия. В соответствии с п. 4.10.2.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по поддержанию надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях.В ванной комнате моей квартиры температура 13 градусов, сыро, стены мокнут, полотенцесушитель не работает. "Горячая" вода градусов 40 начинает бежать после того, как очень долго сливаем, а ведь стоят счетчики.Стены около балкона начали мокнут, скоро покроются плесенью, все это носит хронический характер - с момента заселения, с февраля 2014 года. Имеется несколько заявлений по этому поводу в УК "Рубин" и ООО "Силикатный завод". Каждое лето ООО "Силикатный завод что- то делают, но результата нет. Опять зима и опять все та же проблема. УК "Рубин" вообще самоустранились, должен исправлять все Силикатный завод, хотя плату за некачественные коммунальные услуги я плачу вовремя и 100% именно в УК "Рубин". Прошу устранить неполадки в моей квартире и наладить работу стояка полотенцесушителя.
Здравтсвуйте. Сотрудкини ООО УК "Рубин" неоднократно выезжали к Вам для составления акта. Акты переданы вам и ОАО "Силикатный завод". А так же сообщаем, что 02.02.2017г. назначено судебное заседания, по решению проблем по адресу г. Чита, п. Антипиха, ул. Казачья, д. 26, д. 26а, д..22, д. 22а, д. 22б, д. 24, д. 24а.
Светлана для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 15.12.2016
Уже прошел месяц как подала заявления (с приложенными копиями квитанций об оплате,) для расчета по квартплате!!!!!!! Хотелось бы скорее получить результат!!! Мой телефон в заявлении Квртира по адресу Чита, Казачья26а -26
Здравствуйте. Позвоните пожалуйста в абонентский отдел, для решения проблемы. 45-40-42
Алексей для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 05.12.2016
Здравствуйте! проживаю в доме 22а кв 31 уже 2 месяца, за эти 2 месяца, горячей воды в кране было раз пять, в основном температура горячей воды не дотягивала 30 градусов,( по норме 60-75 градусов) оплату произвожу во время! в данный момент по счетчикам, но не получаю услугу в полном объеме! прошу принять меры!
Здравствуйте. Назначено судебное заседание на 02.02.2017г. по решению проблемы по горячему, холодному водоснабжению, электроэнергии, отоплению.
Елена для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 28.12.2016
Добрый день! Вы меня конечно извините, но до какой поры будут отключать холодную воду?Второй месяц такая проблема. Ни постирать ну, ничего... До какой поры мы будем платить за горячую, а пользоваться чуть теплой? Сил уже никаких нет, сколько можно? В квартире холодно, из под одеяла утром страшно вылезать, с ванны выйти невозможно!!!Постоянно простуды,дети болеют. Включаем ветерок, за свет отдаем бешеные деньги. Вы уже решите эти проблемы с застройщиком ОАО "Силикатный завод". Спасибо, надеюсь на ответ.
Здравствуйте. 02.02.2017 назначено судебное заседание, для решения проблем с горячим, холодным водоснабжением, электроэнергией, отоплением.
Ирина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 01.12.2016
Здравствуйте! Прошу предоставить расфишровку начислений по коммунальным услугам за период с 01.01.2016 по 01.11.2016. (Недорезова 16, к.308,309, 307)
Ответ выслать на адрес электронной почты
Здравствуйте. Позвоните в абонентский отдел по телефону 45-40-42
Виктория для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 30.11.2016
Здравствуйте, в общежитии по ул. Шилова 42 1 этаж, кв.127-136 сломан душ, а точнее говоря сломался сместитель. Просьба приехать и заменить в ближайшие время.
Здравствуйте. С 15.12.2016г., общежитие по адресу г. Чита, ул. Шилова, д. 42 относится к управляющей компании ООО УК "Кенон-2" звоните по всем вопросам по телефону: 31-57-02
Наталья для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 09.01.2017
Пишу не первый раз!УК Рубин не реагирует ни на звонки,ни на сообщения!Сегодня,9января,вновь позвонила в Рубин!На Июньской 8горячая вода подается желтая,с неприятным запахом!Заявку приняли,сказали,что проблема КАЖЕТСЯ была решена!Водоканал уже не обвиняют,значит в подаче технической воды виновата УК!Просили перезвонить попозже,когда я позвонила,стационарный телефон был выключен!его даже в праздничные дни не отключали!Сколько нас будут еще травить!Стоматит,это первые симптомы,что мы пользуемся грязной водой!Наталья Александровна,когда решится наша проблема?Вы сами какой водой предпочитаете пользоваться?
Наталья, здравствуйте! Ответ предоставлен по телефону.
Наталья для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 02.01.2017
На ул.Июньская 8 подается горячая техническая вода,вместо питьевой!вода с сильным запахом,желтая,маслянистая!Неоднократно звонила в УК Рубин,секретарь отвечала,что это вина Водоканала и предлагала поставить фильтры для очистки воды!Разве можно очистить техническую воду фильтром?20-21декабря на двери подъезда было объявление,что будет отключение воды,так как ведётся разогрев-разморозка установки,после этого 3дня подавалась нормальная горячая вода,а дальше снова с сильным запахом!когда нас прекратят травить!?когда мы получим чистую воду за которую платим!кто понесет наказание?
Наталья, здравствуйте! На настоящий момент проблема устранена.
Наталья для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 02.01.2017
На Июньской 8 второй месяц подается техническая горячая вода!До каких пор нас будут травить,а управляющая компания и водоканал будут сваливать проблему друг на друга!?
Наталья, здравствуйте! Проблема по горячему водоснабжению устранена.
Наталья для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 02.01.2017
Когда на Июньской 8 дадут чистую горячую воду,а не техническую?когда нас перестанут травить?платим мы за чистую воду?УК Рубин винит Водоканал,так отвечает девушка по телефону УК!кто виноват?вода с таким ужасным запахом,ванна и раковины покрыты ржавым налетом
Наталья, здравствуйте! Проведен ремонт водоподогревателя и на данный момент вода должна быть чистая.
kazachya для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 23.07.2016
Прошу Вас указать тарифы на услуги ЖКХ с 01.07.2016г.
Анна для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 01.07.2016
здравствуйте! 27,06,2016 ПОСЛЕ СИЛЬНОГО ЛИВНЯ В КВАРТИРЕ ПРОТЕКЛА КРЫША. ПРОШУ УСТРАНИТЬ ДЕФЕКТ КРЫШИ И КОМПЕНСИРОВАТЬ РЕМОНТ В КВАРТИРЕ.
Анна, здравствуйте! Ваша заявка № 2 от 06.07.2016 г.
Лидия для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 28.06.2016
Здравствуйте! Каждый год во время сильного дождя с потолка льётся вода. Не капает, а именно льётся. Что творилось вчера - просто какой-то ужас. Весь вечер дружила с вёдрами, тазами и тряпками. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с крышей. Каждый год к вам обращаемся с этой проблемой - не я, так соседи. Пожалуйста, сделайте. Плачу за услуги каждый месяц, долгов не коплю.Только сделала ремонт в квартире, откладывая каждую копейку. Жалко же всё испортить вот так. Могу отправить фотографии всего, что вчера творилось.
Лидия, здравствуйте! Ваша заявка № 3 от 06.07.2016 г.
елена для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 19.05.2016
В ТЕЧЕНИИ ДЛИТЕЛЬНОГО ВРЕМЕНИ НЕТ НАПОРА ХОЛ.ВОДЫ,УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА РЕШИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ.
Елена, здравствуйте! Ваша заявка № 44 от 23.05.2016 г.
Оксана для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 11.05.2016
Добрый день,я бы хотела узнать задолженность по квартире.Соседям раздали квитанции,а свою я так и не увидела. Пришлите пож-та на эл.почту,которую я указала.Спасибо.
Оксана, здравствуйте! Сообщите квартиру и фамилию.
Shtyl для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 29.04.2016
В течении 6 последних месяцев, в квартире нет напора холодной воды. Неоднократные заявки в УК результатов не дали. Что делать дальше?
Анастасия, здравствуйте! Сломалась центральная задвижка. 10.05.2016 г. ОАО "Водоканал" обещал произвести замену. Сегодня 06.05.2016 г. проводит работы УК.
Анастасия для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 28.04.2016
В квартире нет напора холодной воды. Неоднократные заявки в Ваш адрес, результатов не принесли. Прошу решить данную проблему.
Анастасия, здравствуйте! Сломалась центральная задвижка. 10.05.2016 г. ОАО "Водоканал" обещал произвести замену. Сегодня 06.05.2016 г. проводит работы УК.
kazachya для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 28.04.2016
В квартире и по всему стояку с 25.04.2016г. нет отопления
Здравствуйте! Силикатный завод устранял проблему, велись работы. На 06.05.2016 г. отопление восстановлено. В связи с потеплением уличной температуры параметры снижены.
kazachya для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 24.04.2016
с 21 апреля в доме нет горячей воды.
Здравствуйте! Ваша заявка № 54 от 26.04.2016 г.
Ирина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 13.04.2016
скажите пожалуйста когда и где нам оплачивать коммунальные услуги
Ирина,здравствуйте! Объявление по данному вопросу будет развешено после заключения договоров. В настоящее время можете оплачивать авансом на Силикатный завод.
Николай Туранов для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 12.03.2016
Здравствуйте, я нахожусь и проживаю в другой области. Как я могу узнать задолженность по коммунальным платежам и электроэнергии. Приехать не могу. Комната находится по адресу ул. Шилова, 42, кв. 522
Николай, здравствуйте! Вы точно зарегистрированы по данному адресу. Сообщите пожалуйста контактный телефон.
Татьяна для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 29.02.2016
Здравствуйте. Я,Александрова Татьяна Валерьевна зарегистрирована по адресу:г Чита, Шилова, 42-115 сообщаю, что по вышеуказанному адресу зарегистрированы два человека -я и моя дочь Александрова И.А. Прошу разобраться в том, почему до передачи долга ОАО "Читаэнергосбыт" УК "Рубин" удерживала денежные средства за электроэнергию на 3х человек.
Прошу сделать перерасчет удержанных денежных средств за электроэнергию на основании документов, находящихся в паспортном столе и подтверждающих количество зарегистрированных лиц по адресу г Чита,Шилова, 42-115. Ответ прошу предоставить в установленный законом срок по электронной почте: Vtaina@yandex.ru
Татьяна Валерьевна, здравствуйте! На Ваш запрос сообщаем, что в лицевом счете № 420115 значатся два человека и расчеты производятся согласно данных в лицевом счете, т.е. на двух человек. По начислениям ОАО "Читаэнергосбыт" ответственности не несем.
Ирина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 08.01.2016
Здравствуйте! Как то вам писали жалобу на адресс который я указала, центральная 2/13.Почему то до сих пор ничего не изменилось, стало только хуже!!! Хотелось бы узнать,когда всё это кончиться!!! Сил нет терпеть, пьянки, бардак в подъезде из за них, квартиру убили, всякие чужие люди там живут и какие то зеки! За квартиру не платят!!! Мы платим по счетам и почему должны такое терпеть! Решите пожалуйста уже этот вопрос!
Ирина, здравствуйте! По данной проблеме Вам необходимо обратиться к участковому, который обслуживает Ваш участок.
kazachya для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 27.11.2015
Согласно Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" и Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в зависимости от назначения помещения определяет допустимые значения температуры воздуха в жилых помещениях: не ниже +18, а в угловых не ниже +20 градусов Цельсия.
Управляющая компания обязана обеспечить температурный режим не только в квартирах, но и на лестничных клетках, помещениях чердаков и подвалов.
В соответствии с п. 4.10.2.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по поддержанию надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях.В ванной комнате моей квартиры температура 13 градусов, с потолка капает вода, сыро, стены мокнут, полотенцесушитель не работает. "Горячая" вода градусов 40 начинает бежать после того, как очень долго сливаем, а ведь стоят счетчики.Стены около балкона начали мокнут, скоро покроются плесенью, все это носит хронический характер - с момента заселения, с февраля 2014 года. В подъезде, на подъезде и во дворе нет света. Заявления по этому поводу в УК"Рубин" есть. Квартплату в УК плачу исправно. Хочется получить то, что положено по договору.
Здравствуйте! Все эти проблемы должна устранить подрядная организация ООО "Силикатный завод", которая строила дом. Гарантийный срок еще не вышел. УК совместно с Порталом ЖКХ и Центром общественного контроля будет снимать видеосюжет по проблеме домов ул. Казачья. Предлагаем Вам написать обращение в ГЖИ (ул. Костюшко-Григоровича, д.7), в Министерство территориального развития (ул. Чкалова, 136) отдел по переселению из аварийного фонда, а также в Прокуратуру. УК будет решать данную проблему.
Галина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 21.11.2015
С самого момента заселения (февраль 2014 года) в ванной комнате не работает змеевик. Температура горячей воды и температура воздуха не соответствует нормам. В период холодов потолок и стены покрываются плесенью и грибком. Прошу разобраться с данной проблемой.
Галина, здравствуйте! Все эти проблемы должна устранить подрядная организация ООО "Силикатный завод", которая строила дом. Гарантийный срок еще не вышел. УК совместно с Порталом ЖКХ и Центром общественного контроля будет снимать видеосюжет по проблеме домов ул. Казачья. Предлагаем Вам написать обращение в ГЖИ (ул. Костюшко-Григоровича, д.7), в Министерство территориального развития (ул. Чкалова, 136) отдел по переселению из аварийного фонда, а также в Прокуратуру. УК будет решать данную проблему.
Оксана для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 11.12.2015
Добрый день!Скажите,пожалуйста куда можно обратиться.В квартире невозможно находиться,т.к. грибок ест все стены.А от него нельзя избавиться,т.к. окна установлены не правильно.Дети постоянно болеют,кашляют и приходиться жить у матери в деревянном доме.Кто должен это устранять(неужели нам делать кап.ремонт)? Да и еще вопрос:не пользуясь водой,могу ли я сообщить в силикатный завод,чтобы с меня не брали за хол. и гор. воду? Спасибо.
Оксана, здравствуйте! Все эти проблемы должна устранить подрядная организация ООО "Силикатный завод", которая строила дом. Гарантийный срок еще не вышел. УК совместно с Порталом ЖКХ и Центром общественного контроля будет снимать видеосюжет по проблеме домов ул. Казачья. Предлагаем Вам написать обращение в ГЖИ (ул. Костюшко-Григоровича, д.7), в Министерство территориального развития (ул. Чкалова, 136) отдел по переселению из аварийного фонда, а также в Прокуратуру. УК будет решать данную проблему.
Екатерина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 29.10.2015
Екатерина для ООО УК "РУБИН"(ул.Матвеева д.34)
ЗДРАСТВУЙТЕ!Хотела узнать,кто должен поменять ванну в душу?протикает!!!!
Екатерина, здравствуйте! Если ванна располагается в помещении собственника, то это обязанность самого собственника и услуга платная. Если это помещение относится к общему имуществу, то необходимо написать заявление в УК и данная услуга бесплатная.
Ирина для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 31.07.2015
Здравствуйте! Хотела узнать на каком основании живут по Центральная 2 кв 13!? Прошу принять меры вечные пьянки, грязь, тараканы заполонили уже весь дом, сил нет бороться, ни за что не платят,постоянный сброд малолеток, в подъезде из за них воняет!Почему они там живут ни кто не знает,лучше отдайте квартиру тем кто нуждается в жилье!!!
ООО «Управляющая компания «Рубин» по вашему обращению сделала запрос в Комитет по имуществу и Администрацию Железнодорожного района для установления личности собственника ( нанимателя ) жилого помещения, расположенного по адрес: ул. Центральная дом 2, кв. 13
лилия судакова для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 29.06.2015
Уважаемая Наталья Александровна! от имени жильцов дома ул Нечаева 115 обращаемся в Вам с просьбой!!вернее крик о помощи. Наш двор превратился во двор, через , который автомобилисты сокращают путь . Особенно нереально выйти с первого подъезда бесконечный поток машин.Как детей отправлять первоклассников в школу.? Вашему дворнику тоже невозможно работать. Убедительная огромная просьба перегородить путь машинам. Это не помешает ни мусоровозке, ни скорым, ни пожарным. никому!!!!! не дай бог что то случится с детьми!!!! в детский сад №22 есть отдельная дорога. Очень надеемся на Ваше понимание!! может обьедениться с Регионом?
Здравствуйте! ООО УК "Рубин" предоставил ответ на Ваш вопрос.
Ответ на обращение, поступившее на Портал ЖКХ Забайкальского края 29.06.2014 года от Лилии Судаковой, г.Чита, ул.Нечаева, д.115, адресованное ООО УК «Рубин».
В соответствии с ст.36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (далее - общее имущество в многоквартирном доме). Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
В соответствии с ст.ст.44, 45 ЖК РФ необходимо провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме с принятием решения о пределах использования земельного участка, на котором расположен Ваш многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им.
Так что, владение и пользование земельным участком осуществляется по решению общего собрания собственников помещений дома, после согласования конкретных возможностей с соответствующими организациями.
В данном случае вопрос о возможности перегородить двор по адресу ул.Нечаева,115 должен разрешаться собственниками помещений в многоквартирном доме.
С уважением, Директор ООО УК «Рубин» Н.А.Полякова
Елена для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 28.07.2015
Наталья Александровна, в доме 18, расположенном по ул. Железобетонная не производиться уборка в подъездах более одного месяца. Также в подъездах разбиты стекла на окнах. Просим вас навести порядок в наших подъездах
Здравствуйте! Для того, чтобы Ваши требования были выполнены, Вам необходимо подать заявку в управляющую компанию Рубин с указанием полного адреса. Вы можете это сделать по телефону 45-40-42. Обязательно возьмите номер заявки для возможности отслеживания Вашего обращения.
Оксана Игоревна для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 27.06.2015
Есть ли долг жкх по квартире на улице Такмакова дом
33 кв14?
Оксана Игоревна, здравствуйте! Ваш долг с 01.11.2014 г. по 30.06.2015 г. составил 5661 руб. 36 коп. Ежемесячная плата на содержание и ремонт дома до 01.07.2015 г. составляла 707 руб. 67 коп. С 01.07.2015 г. будет - 774 руб. 56 коп.
лариса для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 17.03.2015
Здравствуйте! Подскажите когда будет ремонт во втором подьезде нашего дома? Почему нет ремонта лет 20, за что тогда мы вам платим??
Ольга,здравствуйте! Ответ предоставлен директором ООО "УК Рубин" Поляковой Натальей Александровной:
ООО "УК Рубин" сообщает, что по многоквартирному жилому дому, расположенному по адресу: г.Чита, ул.Железобетонная, д.18 были переданы документы в Забайкальский фонд капитального ремонта для решения вопроса по проведению ремонта крыши - этот вид работ относится к капитальному ремонту. Поэтому текущий ремонт подъездов будет осуществлен после проведения капитального ремонта крыши дома. Проведение текущего ремонта в настоящее времся не целесообразно и приведет к затрате лишних средств собственников.
Роман для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 13.03.2015
Уважаемое руководство УК Рубин! Приймите меры!Когда уже будет сделан ремонт в подьезде нашего дома? Ужасные условия, за что только платим вам непонятно. Будет ли в 2015 году сделан ремонт? Ремонта небыло лет 20.
Роман,здравствуйте! Ответ предоставлен директором ООО "УК Рубин" Поляковой Натальей Александровной:
ООО "УК Рубин" сообщает, что по многоквартирному жилому дому, расположенному по адресу: г.Чита, ул.Железобетонная, д.18 были переданы документы в Забайкальский фонд капитального ремонта для решения вопроса по проведению ремонта крыши - этот вид работ относится к капитальному ремонту. Поэтому текущий ремонт подъездов будет осуществлен после проведения капитального ремонта крыши дома. Проведение текущего ремонта в настоящее времся не целесообразно и приведет к затрате лишних средств собственников.
Роман для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 13.03.2015
Здравствуйте уважаемое руководство УК Рубин! Проживая по данному адресу, хочу заметить, что ремонта в подьезде не было лет 20. Ужасно грязно,разбито, холодно не по человечески. Хотелось бы уточнить, будет ли произведен ремонт в подьезде в 2015 году. За что люди платят каждый месяц и живут в ужастном подьезде!? Если данный вопрос не решается на вашем уровне, будем решать на уровне администрации.
Роман,здравствуйте! Ответ предоставлен директором ООО "УК Рубин" Поляковой Натальей Александровной:
ООО "УК Рубин" сообщает, что по многоквартирному жилому дому, расположенному по адресу: г.Чита, ул.Железобетонная, д.18 были переданы документы в Забайкальский фонд капитального ремонта для решения вопроса по проведению ремонта крыши - этот вид работ относится к капитальному ремонту. Поэтому текущий ремонт подъездов будет осуществлен после проведения капитального ремонта крыши дома. Проведение текущего ремонта в настоящее времся не целесообразно и приведет к затрате лишних средств собственников.
Вахрушева Наталья Анатольевна для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 04.02.2015
Здравствуйте! Прошу Вас решить вопрос с отоплением , температура радиаторов в квартире 35-37 градусов, в квартире очень холодно ( не смотря на потепление на улице) , Включать электро обогреватели нет средств! Система скорее всего завоздушенна,( у соседей в кв 15 - новые радиаторы, и тем не менее температура чуть выше) необходимо спустить воздух , у нас доступа в верхние квартиры или чердак нет!Прошу Вас срочно принять действенные меры . Спасибо
Наталья Анатольевна, здравствуйте! Ваша заявка № 174 от 09.02.2015 г.
Ковалев АС для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 20.01.2015
Здравствуйте. Уже 6 месяцев в секции дома огромная теч текущая в подвал. В следствии чего открыта отдушины дома в данной секции. Огромное количество разведшихся насекомых, по звонку и приходя лично в вашу организацию, отказываются понимать!!! А самое главное, пришли морозы , и наружные стены здания начали промерзать в следствии чего ,плесень образовавшаяся в подвале здания вместе с точкой росы с успехом перебрались в жилые помещения. Что согласно СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» и СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий»:
«Помещения и здания должны быть защищены от проникновения дождевой, талой и грунтовой воды и возможных бытовых утечек воды из инженерных систем конструктивными средствами и техническими устройствами»
«Ограждающие конструкции должны обеспечивать комфортные условия пребывания человека и предотвращать поверхности внутри помещения от увлажнения, намокания и появления плесени»
Что делает жилье не пригодным для жилья!!
Обращавшись в вашу организацию около 7 раз!!!!!!!!!!!! вопрос когда персонал будет работать?????
Здравствуйте! По словам директора ООО "Рубин" Поляковой Натальи Александровны Вам уже предоставлен ответ на Ваш вопрос. Просим подтвердить данный факт и сообщить устранена ли проблема.
Огнева О.В. для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 07.12.2014
Здравствуйте! Уважаемая Полякова Н.А., с 1 октября УК "Рубин" под вашим руководством приняли на обслуживание общежитие по Недорезова , д. 16.
За прошедшие 2 месяца ни разу уборка помещения не производилась, на лестницах и в коридорах грязь.
Когда все-таки появится уборщица на данном объекте? За что деньги платим?
Здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставила директор ООО УК "Рубин" Полякова Наталья Александровна:
Уважаемая Огнева О.В.!
По факту отсутствия уборщицы помещения расположенного по адресу ул. Недорезова, д.16, доводим до Вашего сведения, что уборка производится два раза в неделю: подметание и протирка один раз в неделю, промывание - мест общего пользования.
Дмитрий для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 19.05.2014
Здравствуйте.Живу в 8-ом доме на июньской,и на протяжении долгого времени не заметно чтоб в подъезде была уборщица!Да главный вопрос, у ук рубин на сайте показано что урны как бы у подъездах установлены, но их не кто не видел.Решите эту проблему пожалуйста.Ведь деньги платим за это.
Дмитрий, здравствуйте! По Вашему вопросу мы разговаривали с представителем УК «Рубин»:
1.Последняя уборка была произведена в Вашем доме 07.05.2014 г., т.к. уборщица уволилась. В настоящее время (19.05.2014 г.) принят новый человек на данную должность, и уборка подъездов будет производиться согласно графика.
2.В плане деятельности ООО УК «Рубин» на 2012 год действительно в видах работ указано – установка урн с 01.01-31.12.2012 г. Но они не были установлены. Это отражено в отчёте выполненных работ по текущему ремонту (по заявкам) ООО УК «РУБИН» за 2012 год по ул. Июньская, 8. Ознакомиться с отчетом можно здесь.
3. Со слов представителя УК на субботнике жители Вашего дома отказались от установки урн, т.к. мусор бросают не в урны, а рядом. И поэтому нет смысла тратить средства на них. За чистотой дворовой территории Вашего дома следит дворник и проводит ежедневные уборки. Во дворе чисто.
Дмитрий для ООО УК "Рубин" (ул. Красной Звезды, д. 51А), 19.01.2014
Здравствуйте.У меня к вам такой вопрос,я живу июньская 8,и в квартире холодно,вечером дак вообще не возможно,батареи ели тёплые.Вы управдом или как,решите эту проблему,за что вообще деньги платим.
Дмитрий, здравствуйте! Как нам пояснили в УК, в настоящее время ведутся работы по устранению проблем с отоплением и к вечеру 20.01.2014г. тепло должно поступить в квартиры. Если же проблема сохранится, либо возникнет вновь, Вы всегда можете воспользоваться нашим Порталом для подачи соответствующей жалобы, просто перейдя по ссылке http://жкх-чита.рф/#roszkh&id=kvartira-ne-topyat-batarei.