всем известная Елена Ивановна для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 28.11.2016
Уважаемый директор ООО УК "Магистраль" товарищ Кузнецов! Не могли бы Вы пояснить со ссылкой на норму права: 1)почему множественные штрафы ООО оплачивает не с собственного кармана, а с денег жильцов, которые платят за жилищные услуги? 2) На каком основании Вы заплатили за 2015 год юр.бюро "Феникс" за услуги огромную сумму 420.000, не имея на то Решения общего собрания? Спасибо!
Здравствуйте! Штрафы наложены на юридическое лицо.
Влад для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 11.11.2016
Здравствуйте, прошу пояснить, есть видеокамеры во дворе дома 25 по ул.Советской? Последнее время участились случаи повреждений автомобилей на дворовой парковке (ломают зеркала, бьют ветровые стёкла, фонари и тп.) Архивные видеозаписи нужны для обращения в полицию.
Спасибо.
P.S. Если нет видеокамер, прошу рассмотреть возможность их установки над каждым подъездом. Информацию о такой возможности прошу разместить на Вашем сайте. Спасибо.
Влад, здравствуйте! Вопрос установки видеокамер необходимо рассмотреть на общем собрании собственников, где также обсуждается и стоимость данного вида работ. Вы можете быть инициатором общего собрания. УК не имеет таких полномочий.
Мария Ивановна для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 13.05.2016
Скажите пожалуйста кто на сегодняшний день является Директором управляющей компании " магистраль" уволили по просьбе жильцов бухгалтера Войко Н. которая хамит и обманывает с квартплатой, да и вас думаю что тоже, Кто должен проводит ремонт придомовых дорог для проезда автотранспорта и спецмашин( скорой помощи пожарной полиции) Спасибо
Мария Ивановна, здравствуйте! Директор ООО "Магистраль" Виктор Михайлович Кузнецов. Какой ремонт придомовой территории Вас интересует. Если асфальтирование, то это решается на общем собрании. Устанавливается сумма на данный вид работ и копия протокола передается в УК.
Ирина для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 14.01.2016
Почему договоры об оказании услуг управляющей компанией были принесены в декабре, а дата договора управления заверена 1 июлем? На каком основании Вы принесли договоры через полгода обслуживания дома, а не на момент "заверения" документов?
Ирина, здравствуйте! Договора действительно были оформлены на 01.07.2015 г., когда было проведено собрания по выбору УК. Были развешаны объявления о получении договоров. Часть жителей получила договора во время, а другая часть так и не подошла в УК. Я лично, директор УК, разносила договора в декабре месяце. А 04.01.2016 г. дом вдруг оказался в другой УК. Все вопросы к председлателю совета дома.
Юлия для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 12.10.2015
Когда решится вопрос по отлову бездомных живот Во дворе дома № 25 по ул. Советская живет свора бездомных собак. Даже взрослый и здоровый человек не справится с 8-ю крупными собаками не говоря уже о пожилых и детях.Ждете трагедии или уже предпримите меры?
Юлия, здравствуйте! Управляющая компания уже подала заявку на отлов бездомных животных. Право на отлов имеет только городская ветеринарная станция по борьбе с болезнями животных.
Алферова Марина Васильевна для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 26.03.2015
Прошу Вас пояснить причины внесения изменений в данных по площади моего жилого помещения и увеличения начислений за жилищно-коммунальные услуги. В марте 2010 года квитанционная книжка на оплату коммунальных услуг была выдана на основании технического паспорта жилого помещения. Начисления производились на 59.4 квадрата. При оплате услуг за январь 2015 года был выявлен факт в том, что начисления за коммунальные услуги управляющая компания производит на 60,1 кв.м. Услуги компании я оплачивала авансом и отследить в какой период по Вашему мнению "подросла" квартира я не могу. По данным квитанции за апрель 2014 года не сложно сделать вывод, что начисления за несуществующие квадратные метры производятся не менее года. 26 февраля в очередной раз я предоставила в УК копию тех.паспорта на квартиру, но Ваш бухгалтер отказала в принятии копии тех.паспорта и затребовала копию свидетельства о гос. регистрации. Со своей стороны я предоставила запрашиваемые документы, но в квитанции за март 2015 года нет информации о произведенном перерасчете. Изменения по площади внесли, а деньги вернуть забыли. Проверку по начислениям за 3 года сами проведете или мне нужно будет обратиться за помощью в прокуратуру? В квитанции за апрель я бы очень хотела увидеть данные о произведенном перерасчете с указанием периода.
Марина Васильевна,здравствуйте! Вам необходимо подойти в УК и написать заявление для проведения перерасчета.
Алферова Марина Васильевна для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 12.03.2015
12.03.2015 года я обратилась в паспортный стол управляющей компании ООО УК "Магистраль" с целью снятия с регистрационного учета моей матери умершей 02.03.20015 года и получения справки о составе семьи. Специалисту паспортного стола мною были предоставлены оригинал и копия свидетельства о смерти матери, и мои документы удостоверяющие личность. Сотрудник паспортного стола отказала в приеме документов и выдачи справки о составе семьи мотивируя свой отказ тем, что данные по умершей должны поступить непосредственно с УФМС на основании переданных данных органом ЗАГС выдавшим свидетельство о смерти и только после этого я могу получить справку о составе семьи. Считаю действия сотрудника паспортного стола не правомерными и отношение к заявителю в моем лице как минимум оскорбительным. Прошу Вас разобраться в правомерности действий и компетенции сотрудника паспортного стола ООО УК "Магистраль"
Марина Васильевна, здравствуйте! Действия сотрудника паспортного стола правомочны. Мы приносим Вам свои соболезнования в связи со смертью Вашей мамы. Но правила едины для всех. Вы уже обратились в ЗАГС, дальше сотрудники ЗАГСа передают информацию в УФМС. УФМС запрашивает лицевые карточки и делает отметку о снятии с учета. Вы не волнуйтесь Вам произведут перерасчет за жилищно-коммунальные услуги, если у Вас в квартире не установлены счетчики. А все остальные действия по жилой площади вы можете производить тролько после вступления в наследство, если собственником квартиры являлась Ваша мама.
Татьяна для ООО УК "Магистраль" (ул. Советская, д. 25), 23.09.2014
Прошу принять меры, в отношении бухгалтера ООО УК Магистраль, которая грубит абонентам обратившихся за перерасчетом или с каким - либо вопросом, а если возникают дополнительные вопросы начинает кричать. Обратите внимание на психологическое состояние и адекватность своих сотрудников, возможно им требуется помощь!
Татьяна, здравствуйте! На Ваше оборащение ответ предоставлен директором ООО УК "Магистраль" Романовой Маргаритой Александровной:
1. Проведена беседа с бухгалтером УК по данной ситуации.
2. Для проведения перерасчета необходимо написать лично заявление. От жильцов Вашего дома было подано три заявления, по которым проведен перерасчет. Отказов нет.
