Ковалёва Юлия Григорьевна для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 26.02.2019
Здравствуйте! Возле нашего дома стоит помойка, всего 3 бака, постоянно переполнены мусором, в результате чего все излишки падают на землю. Рядом школьный двор. Примите, пожалуйста, меры по своевременному вывозу мусора или поставьте ещё один бак. Спасибо.
Здравствуйте! Согласно нормам ТКО по Вашему адресу имеется 2 контейнера обслуживаемых ООО «Авто Лидер», которые вывозятся ежедневно согласно графика 2 раза в день и 1 контейнер в обслуживании «Забайкалспецтранса» для вывоза мусора от торговых организаций график и периодичность по вывозке которого УК не известны.
Установка дополнительных контейнеров не входит в размер оплаты.
Александр для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 08.12.2018
Здравствуйте уже 4 года подряд обращаемся в вашу управляющую компанию по поводу .. Воды с потолка в зале а точнее в зимнее время с наступлениями морозов. За 4 года проблема не решается квартира находится на 5-том этаже 5-и этажного дома. На чье имя ( должности и ФИО ) составить претензию и где поставить входящий номер обращения? Заявки оставлял неоднократно. Приходят ходят по крыше и говорят все хорошо каждый год!!!!
Здравствуйте! Заявки Вы можете оставлять на участке управляющей компании - 4 мкр., д. 11, тел. 25-33-04, а также аварийиной службы 25-01-00. По вашему обращению будет произведен осмотр кровли с выяснением и устранением причин произошедшего.
Наталья для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 28.05.2017
Здравствуйте! Хотела бы подать заявку на благоустройство придомовой детской площадки. Сама по себе площадка есть,но находится в плохом состоянии- разваливаются доски в песочнице,нет ручки у качели, разваливается деревянный паровозик и вот вот сломается под весом детей и упадёт кому-нибудь на голову!!! Прошу обратить внимание на данную проблему,ведь площадка в скором времени может представлять угрозу жизни и здоровью детей!
Здравствуйте! Ремонт малых архитектурных форм на детской площадке будет произведен в июне.
Наталья для Администрации портала, 14.02.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет ли проводится ремонт крыши в доме №2 (5-мкн)? Каждую весну бежит вода с потолка в туалете, вся кухня обросла плесенью начиная с потолка, в зале так же началась плесень на потолке!!! Работники УК Прогресс каждый раз уверяют,что крыша цела и протекать ничего не может- от куда тогда такая сырость??!!! Куда ещё можно обратиться с этим вопросом?
Наталья, здравствуйте! Обратитесь в Государственную инспекцию (ул. Новобульварная, 36). В обращении укажите номер заявки и дату или приложите копию обращение, если оно было в письменной форме.
Наталья для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 31.07.2016
Здравствуйте! Проживаем по адресу 5 мкн, д.2,кв.43, над нашей квартирой протекает крыша - это заметно по отслоившейся штукатурке на потолке в зале и кухне (смежных комнатах), на кухне постоянно сырой угол, с которого пошла плесень, переходя на стену (рядом с окном) почти до пола. Также весной после сильных зимних морозов капало с потолка в туалете - при подачи заявки диспетчер объяснила, что это оттаивают перемороженные трубы, на крыше проходящие через туалетную комнату на чердак. Куда обращаться по этим вопросам и что для этого нужно?
Также хотела бы узнать, кто занимается заделкой межпанельных швов и когда производятся работы?
Здравствуйте! По вопросам протекания кровли обращайтесь в мастерский участок по телефону 25-33-04 (устно) или по адресу 4 мкр., д. 11, помещ. 77 с заявлением в письменном виде. Герметезация межпанельных швов производится в теплый период года по заявлению.
Наталья для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 02.08.2016
Здравствуйте! Сегодня в ответ на моё прошлое письмо приходил ваш сотрудник-проверил крышу,что то отремонтировал,но сказал,что кровля в ужасном состоянии и требует срочного ремонта. Также,для того чтобы убрать плесень с потолка и стен нам посоветовали подать заявку на прочистку вентиляционных труб и герметизацию межпанельных швов. Куда нам обращаться и что для этого нужно?
Здравствуйте! По Вашему адресу был произведен осмотр и ремонт кровли.
Ремонт межпанельных швов Вашей квартиры включен в план 2016г.
Все заявки по электр. сетям и другим видам работ можно подать по тел. 25-33-04,
по ГВС и отоплению тел. 25-01-61,
по ХВС и водоотведение тел. 25-01-00.
Наталья для Администрации портала, 26.11.2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как заказать заделку межпанельных швов на стене дома и какая норма температуры в квартире зимой?
Наталья, здравствуйте!
1. Проблема панельных швов в том, что под воздействием атмосферы они разрушаются. По данной проблеме Вам необходимо обратиться в управляющую компанию ООО «Надежда» и написать заявление. Заявление лучше подать в двух экземплярах. На втором в УК должны поставить отметку о принятии заявления (дата, № входящего, подпись и расшифровка принявшего заявление). Ремонтные работы по заделке швов проводятся в теплый период времени. УК такую услугу должна предоставить бесплатно, т.к. фасад многоквартирного дома является общедомовым имуществом. Выполнение такого вида ремонта входит в оплату по статье "содержание и ремонт". Данный вид ремонта проводится в теплое время года. Но заявление лучше подать заранее.
Можно также обратиться и в частные компании для проведения данного вида ремонта. К сожалению, мы не можем предоставить Вам такую информацию.
2. Согласно Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" и Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.02.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") в зависимости от назначения помещения определяет допустимые значения температуры воздуха в жилых помещениях: не ниже +18, а в угловых не ниже +20 градусов Цельсия.
Управляющая компания обязана обеспечить температурный режим не только в квартирах, но и на лестничных клетках, помещениях чердаков и подвалов.
В соответствии с п. 4.10.2.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по поддержанию надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях.
Алексеева Алена Александровна для Администрации портала, 22.06.2015
Подскажите пожалуйста каким образом происходит расчет за холодную и горячую воду? Я оплачиваю в водоканал холодную и горячую путем сложения и умножаю на тариф-так подогрев оплачиваю.? мне в абонентском отделе утверждают что надо дважды за подогрев оплачивать.а за горячую в тгк 14 плачу по счетчику. помогите рассчитать-хододное водоснабжение-начальные показания счетчика 00026, на сегодняшний день 000200. оплачено на сумму 7625.73. Горячее водоснабжение-начальные показания 00010, на сегодняшний день 000130. оплачено 5907.61. и посчитайте пожалуйста сколько я должна на 01 06 2015. в абонентском считают непонятно. заранее благодарна. С уважением Алексеева А.А.
Алена Александровна,здравствуйте! Вам необходимо зайти на Портал по ссылке. Здесь Вы сможете узнать как рассчитать оплату за холодное водоснабжение.
Стоимость водоснабжения или водоотведения расчитываетсчя по фомуле:
z = x * y
где:
z – вычисленная стоимость водоснабжения или водоотведения, в руб.
x – объем потребленной воды или объем отведенной воды взятый по нормативу или по счетчику, куб.м
y – тариф за единицу измерения, руб.
До 30.06.2015 г. тариф на холодное водоснабжение 17,88 руб./куб. м.
С 01.07.2015 г. тариф на холодное водоснабжение 20,56 руб./куб. м.
Включаете количество используемой воды по счетчику горячей и холодной воды. 200-26=174; 130-10=120 Итого: 294х 17,88 = 5256,72 руб.
У Вас точные показатели, а то получается большая сумма.
А горячее водоснабжение 130-10=120х48,4=5808 руб.
До 30.06.2015 г. тариф на горячее водоснабжение 48,4 руб./куб. м.
С 01.07.2015 г. тариф на горячее водоснабжение 55,66 руб./куб. м.
Вам необходимо брать показания на дату последней оплаты и на дату когда собираетесь оплачивать. В каком году были установлены счетчики? Проверьте показания. За какой период эти показания?
