Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 07.08.2018
Здравствуйте, вопрос такого характера: у нас во дворе 14 дома, 5 мкр. одна сплошная "ВЕНЕЦИЯ", огромные лужи - грязь, уже даже детям не то что играть, ходить негде, на детской площадке после дождей - океаны, платим такие деньги в вашу организацию и никаких мер нет по "отсыпке" территории, сколько это Будет продолжаться???? Также, в нашем подъезде 5 мкр-14 номер 4, уже давным давно нет уборщицы, грязь, песок, мусор. Примите какие нибудь меры, иначе будем вынуждены собрать подписи и обращаться в прокуратуру, бездействие полное!!! Платим все вовремя, но обслуживания нет никакого.
Здравствуйте! Отсыпку и планировку на придомовой территории управляющая компания производить не имеет возможности так как в размер платы расходы на эти виды работ не включены. По вопросу уборки подъездов звоните по телефону 25-33-04, после Вашего звонка контролер проверит санитарное состояние подъездов.
Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 20.03.2018
Здравствуйте, подскажите, куда написать заявление, о том , что у нас уже 4 месяц нет квитанций на оплату квартиры, платим по старому , через сбербанк онлайн. Есть подозрения что "пакосят" соседи снизу, вытаскивают с ящика почтового квиточки, так как ящики в подъезде старого образца, и это легко сделать. Это первая проблема.
Второе: Подаю заявку на решение проблемы с канализацией. Воздух затягивает из унитаза - значит не открыта заглушка трубы. Также воздух с раковины в ванной комнате затягивает в помещение, вонь ужасная в квартире.Пришлось даже купить заглушки на все отверстия раковины и ванны.
Третье: в нашем подъезде не моют лестничные клетки. Уборщица просто подметает по средам, но грязь стоит страшная. Как с этим быть?За что мы платим деньги.???
Здравствуйте! По предоставлению квитанций на оплату Вам следует решить вопрос с абонентским отделом, можно по телефону 25-32-48. В отношении появления запаха в квартире заявка передана в АДС, номер заявки 567. В дальнейшем Вам надо подавать заявки в АДС по телефону 25-01-00. По вопросу мытья полов лестничных клеток сообщаем, что мытье полов производится только в теплый период года с 15 апреля по 15 октября. Если в настоящее время уборка подъезда производится некачественно позвоните по телефону 25-33-04.
Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 20.03.2018
На придомовой территории нашего дома № 14, давно не отсыпали и не ровняли двор, когда идет дождь,и сейчас начинает таять снег, по нашему двору невозможно ходить, лужи такие, что нужно передвигаться только на лодках.Маленьким детям совершенно негде ходить.Одно сплошное грязное месиво. Как нам написать заявление на отсыпку нашего двора.
Здравствуйте! В размер платы за жилое помещение (содержание общего имущества МКД) затраты на подсыпку и планировку придомовой территории не включены и на основании этого управляющая компания не имеет возможности производить такие работы.
Ирина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 28.03.2017
Здравствуйте. В подъезде № 6 дома 14 микрорайона 5 запах канализации, прошу проверить и устранить.
Ваша заявка передана в АДС. АДС работает круглосуточно, телефон 25-01-00.
Ирина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 22.12.2016
Здравствуйте. В подъезде (5 микрорайон, дом 14, 6 подъезд) вновь парит, воняет канализацией. Прошу устранить.
Здравствуйте! По Вашему адресу проводятся работы по ремонту водоподогревателя. В ближайшее время все неполадки будут устранены.
Ирина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 30.11.2016
КСК, 5 мкр, дом 14, 6 подъезд, в подъезде "парит", полы и стены влажные, в подъезде запах канализации. Прошу устранить.
Здравствуйте Ирина!
По Вашему адресу был засор дворовой канализации, который был устранен АО «Водоканал-Чита».
Также управляющей компанией неоднократно, в течение недели, была проведена проверка, обход подвала на наличие протечек трубопроводов ГВС и отопления, ХВС и водоотведения, при которой нарушений выявлено не было.
Заявки по ГВС и отоплению можно подать по тел. 25-01-61;
по ХВС и водоотведению тел. 25-01-00;
по электр. сетям и другим работам по текущему ремонту тел. 25-33-04.
Ирина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 25.11.2016
Здравствуйте. В подъезде № 6 дома 14 в 5 мкр. с 22.11.2016 года невыносимый запах канализации, наверное затоплен нечистотами подвал. Примите заявку на устранение.
Здравствуйте! По Вашему адресу был засор дворовой канализации, работы по его устранению проведены.
марина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 19.05.2016
И снова,здравствуйте!И снова об вашем годовом отчете о выполненных работах и финансовых затратах...То,что развешали на ваших досках информации отчетом,вообще-то,не назовешь!Вы не знаете,как выглядит настоящий отчет?!я,вообще,не пойму,что вы все там делаете....судя по вашим ответам.вы никому ничего не должны,а вот мы,наоборот,должны Вам...платить и молчать..суммы мы платим не маленькие,а работы вашей,как-то не видно,отчитаться,как следует,и то не можете...Во-первых,где конкретная сумма ,собранная с жильцов?Во-вторых.где пошаговый отчет на что она потрачена в рублях?(конкретно сколько и на что).За этим отчетом может сразу в прокуратуру обратиться?там и мои деньги,и я хочу знать на что они ушли,кроме ваших зарплат.. Теперь,что тогда вы имели ввиду под "ремонтом малых архитектурных форм" конкретно?беседки,качели,скамейки?...ЧТО??? И ГДЕ???Почему в нашем подъезде почтовые ящики никто не приводит в порядок(вы их также должны раз в год помыть...вопрос-почему не делаете?).Если урна стоит между 13-14 домом,почему ее приписывали раньше на расходы нашего дома,а именно была статья-ЦЕМЕНТИРОВАНИЕ УРН?Поливочный кран..установка его должна была решаться на собрании жильцов(так вы мне заявляли,когда я просила ковровыбиватель),почему не было собрания?что за выборочное-хочу сделаю.хочу нет?Там всего лишь 5 клумбочек(примерно),зачем он?Ремонт опять запланирован зимой?после которого влажная уборка не делается,тк холодно,по вашему заявлению,да и зимой ремонт постоянно вызывает подозрения..конечно,больше можно списать...Вы заключаете договор с клининговой компанией на уборку подъездов,из этого следует,что на мытье подъездов вы сознательно не заключили договор,тем самым сознательно нарушаете постановление,на которое ссылаетесь.Про то ,что вам должно быть стыдно,уже смешно писать...
Здравствуйте! Согласно годовому отчету за 2015г. по вашему адресу:
- начислено за жилищные услуги - 1247,627 т. руб.;
- оплачено за жилищные услуги - 1137,462 т. руб.;
- задолженность по дому на 01.01.2015г. - 491,931 т. руб.;
- задолженность по дому на 01.01.2016г. - 602,097 т. руб.;
- всего выполнено работ на сумму - 1240,778 т. руб.
В 2015г. проводился ремонт качели (малые арх. формы).
Поливочный кран установлен по заявлению жильцов Вашего дома.
Договор на оказание услуг по комплексной уборке подъездов МКД включает и мытье полов.
Косметический ремонт подъездов запланирован на август, сентябрь 2016г.
марина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 07.05.2016
Здравствуйте!Скажите,согласно отчету вашей компании о выполненных работ и финансовых затрат за 2015 г. по жилому дому №14,5 мкр.,Вами был установлен поливочный кран,объясните,пожалуйста,для чего он нужен,и где он именно установлен.Так же где установлен ОДПУ(водомер)?хотелось бы взглянуть!В оплату ОДН по воде,в основном идут расходы воды,используемые на уборку помещений,Вы не моете подъезды,водой не пользуетесь,так за что мы платим?Теперь,скоро полгода,как не работают в доме домофоны,а ОДН за свет не изменилась,почему?нет экономии?Так же Вы списываете расходы на ремонт почтовых ящиков,а Вы сами видели в каком они состоянии,хотя бы,в нашем подъезде?!Скажите,где ремонтировали,хотелось бы посмотреть на тот ремонт!И,объясните же,что такое " ремонт малых архитектурных форм"!И Ваша доска информации....вся в грязи,как делали ремонт,старую не сняли,вокруг закрасили,затем устанавливаете новую,другого формата,следы старого ремонта вылезли наружу...позорище!дома так же делаете?!Где урны.которые упоминались в прошедших годах?Такое чувство,что Вы просто сами не знаете,что еще написать..
Здравствуйте!
УК подтверждает, что в 2015г. по Вашему адресу был установлен поливочный кран в районе между 1-м и 2-м подъездом, выведен в окно подвального помещения с розлива ХВС. Для поливки цветов и деревьев по просьбе жителей Вашего дома. Осенью он был демонтирован (за ненадобностью в зимний период) и будет установлен в соответствии с плановыми работами 12.05.2016г. ОДПУ ХВС находится в подвальном помещении под первым подъездом.
По ремонту почтовых ящиков: в 2015г. была произведена правка крышек п/ящиков 1-м подъезде 10 шт.; 2014г. крепеж секций п/ящиков 1-й подъезд 2 шт.; 2013г. правка крышек п/ящиков 5-й подъезд 2 шт., крепеж секций п/ящиков 4-й подъезд 2 шт.; 2012г. правка крышек п/ящиков 1-й подъезд 5 шт. Урна была установлена в 2012г. между домом №13 и №14 возле беседки.
Малые архитектурные формы (МАФ) — это сооружения, предназначенные для архитектурно-планировочной организации объектов ландшафтной архитектуры, создания комфортного отдыха граждан, обустраивающие места отдыха: беседки, скамейки, качели и т.п.
Согласно плана текущего ремонта на 2016г. в Вашем доме будет произведен косметический ремонт подъездов (побелка, покраска), а также ремонт дверей, оконных рам, почтовых ящиков, электрооборудования.
марина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 11.05.2016
Здравствуйте!То,что Вы себе в оправдание обманываете,я уже убедилась!я живу в этом подъезде и вижу,можно придти,подписать и уйти,но подъезд не убирался,хотя это уборкой сложно назвать вообще!Что значит-на текущей недели?..Вы должны были уже мыть с 15 апреля каждую неделю!!!Вы существуете на наши деньги(деньги всех жильцов),а вас послушать,то вы ничего не должны и не обязаны!!!Когда будете работать,а не огрызаться здесь со всеми?!
Здравствуйте! Мытье полов по Вашему адресу запланировано на 12.05.2016. По всем вопросам обращайтесь по тел. 25-33-04, 39-63-63.
марина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 07.05.2016
Здравствуйте!скажите,Вам будет когда-нибудь стыдно за свою работу?!!Когда начнете убирать подъезды так,как должны?!с 15 апреля Вы должны теперь раз в неделю мыть подъезды!Вы же этого не делаете,кроме того,неделя с 25 апреля по 2 мая,не убиралась вообще!!уборка производится плохо,пыль не вытирается,помойте стены,как это все прописано в Постановлении регулирования цен и тарифов городского округа "ГОРОД ЧИТА" от 19 июня 2015 г..На что ВЫ же раннее и ссылались.Почему не исполняете!!Нагло присваиваете деньги,которые жильцы платят за это,а это уже называется ХИЩЕНИЕМ!
Здравствуйте! По Вашему адресу уборка производилась с 25 апр. по 1 мая, о чем свидетельствуют акты приемки подписанные жителями. Мытье подъезда будет произведено в течении текущей недели.
марина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 11.02.2016
Здравствуйте!Подскажите,почему вы изменили график уборки подъездов?и так убирали как попало,а теперь еще и сократили периодичность!Новый договор с вами не был заключен,жильцов никто не предупредил!К тому же,сроки,периодичность,а также требования к осуществлению уборки лестничных клеток в многоквартирном доме регламентируется ГОССТАНДАРТОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,содержание которого включает информацию о технических и жилищных условиях.Это ГОСТ 516117-2000 под наименованием"Жилищно-коммунальные услуги".И там четко прописано-ДВА РАЗА В НЕДЕЛЮ!а первый-второй этажи каждый день! И почему вы производите запланированное отключение электроэнергии на 2 часа,не предупреждая жильцов?а именно-02.02.16.Ответ на письменное обращение по этому поводу так и не получила.Как вы оцениваете работу вашей компании.интересно?!Жду ваш годовой отчет!
Здравствуйте Марина Владимировна. Периодичность работ и размер платы, за содержание мест общего пользования (лестничных клеток), установлен согласно Постановлению управления регулирования цен и тарифов городского округа «ГОРОД ЧИТА» от 19 июня 2015г. № 19.
По вопросу отключения электроэнергии, сообщаем, что управляющей компанией, 01.02.2016г. в 14 часов, на дверях подъездов дома № 14 5-го мкр., были размещены объявления. об отключении электроэнергии в связи с ремонтными работами на внутридомовых сетях электроснабжения 02.02.2016г. Письменный ответ направлен вам почтой.
Марина для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 07.12.2015
Здравствуйте!Повторюсь-вы уже года два не вешаете отчет в нашем подъезде!?? Так же насчет уборки подъездов-да,два раза в неделю!в летнее время мытье полов!вы не исполняете-очень часто,даже летом,всего один раз в неделю.В январе 2015-всего лишь было убрано 2 раза!!!и то,когда я обратилась сама,сказали "не кому".Насчет мастера и контролера....контактирую лишь с одной женщиной,которая,к стати,обещала сменить у нас эту чудную уборщицу с рюкзаком...если это мастер,тогда понятно почему так все запущено.Объясните хотя бы ей,что сухим веником не подметают!Она аргументирует,что боится,что мы поскользнемся,т.к. холодный подъезд,а вот ремонт делать постоянно зимой,так подъезд становится уже у вас теплым!!
Здравствуйте! По Вашему адресу была проведена проверка, на наличие уборки мест общего пользования, в ходе которой были выявлены нарушения. К работнику, закрепленному на этом участке, будут применены меры дисциплинарного взыскания в соответствии ТК РФ.
Годовой отчет управляющей компанией вывешивается ежегодно, не позднее начала II квартала текущего года, на подъездных информационных щитах. Также отчет может быть предоставлен, Вам лично, при письменном заявлении в офис УК, по адресу: г. Чита, ул. Назара Широких, 10.
для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 04.12.2015
Здравствуйте!Подскажите,почему никто не контролирует работу уборщицы подъездов?сколько можно жаловаться,осталось теперь в прокуратуру лишь написать..раз в неделю(что зимой,что летом)появиться,сделает вид,что убралась..(дважды заставляла ее при мне пометать заново)соберет мусор,намочит при входе и всё!!а,когда подметает,то просто поднимет пыль.летом один раз помыли полы,и то после моего обращения в жилищную инспекцию.а окна,стены...думаю,про это вы не знаете....возле своей двери я убираю сама.вопрос-за что я вам плачу?!Во дворе вы тоже ничего не делаете,не хотите/просила поставить ковровыбиватель.... отказ!зачем нужна такая управляющая компания?!где можно теперь посмотреть ваш годовой отчет?в подъезде престали вешать...
Здравствуйте! Согласно договора управления уборка лестничных клеток производится два раза в неделю (понедельник, четверг). Работа по контролю за уборкой осуществляется мастером и контролером. По Вашему адресу, в ближайшее время, будет проведена проверка.
Годовой отчет управляющей компанией вывешивается ежегодно, не позднее начала II квартала текущего года, на подъездных информационных щитах. Также отчет может быть предоставлен, Вам лично, при письменном заявлении в офис УК, по адресу: г. Чита, ул. Назара Широких, 10.
