Юлия для Администрации портала, 04.12.2014
Задавала вопрос для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), его публикации нет и ответа нет, почему?
Юлия, здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставлен за подписью директора ОАО "ТГК-14" Орлова М.П.:
На обращение вх № орг - 1895 от 10.12.2014 сооющаем, 12.12.2014 г. специалисты филиала обследовали систему отопления и выполнили замеры температуры воздуха по адресу: ул. Кочеткова, д.4, кв.117. Температура воздуха в жилых помещениях данной квартиры составила 22 градуса. что соответствует норме. Параметры теплоносителя на границе эксплуатационной ответственности соответвует утвержденному графику. Акт замеров составлен.
Юлия для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 26.11.2014
Здравствуйте! У меня в квартире теплые батареи, в УК говорят, что такую температуру подает ТГК, а в соседнем доме батареи - кипяток, их даже перекрывают. Мне интересно, действительно ли в разные дома подается разная температура?
Юлия, здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставлен за подписью директора ОАО "ТГК-14" Орлова М.П.:
На обращение вх № орг - 1895 от 10.12.2014 сооющаем, 12.12.2014 г. специалисты филиала обследовали систему отопления и выполнили замеры температуры воздуха по адресу: ул.Кочеткова, д.4, кв.117. Температура воздуха в жилых помещениях данной квартиры составила 22 градуса. что соответствует норме. Параметры теплоносителя на границе эксплуатационной ответственности соответвует утвержденному графику. Акт замеров составлен.
Юлия для ООО УК "Фарос" (мкр. Северный, д. 15), 11.11.2014
Когда в квартире будут горячие батареи??!! Отопительный сезон в разгаре и во многих домах батареи - кипяток, а в нашем доме, видимо, еще лето.Приходили с проверкой и в этот день батареи с утра были горячие - квартира прогрелась и, соответственно, показатели были в норме, но у представителя ТГК, как ни странно, замерзли ноги. На следующий день батареи еле теплые.Звоню в управляющую компанию, мне говорят, что это ТЭЦ подает такую температуру и чтобы я не ходила в майке. У меня грудной ребенок, соответственно, пеленки, ползунки...- сырость, испарения, ничего не сохнет. Проветрить квартиру нет возможности - батареи еле теплые. Ребенок мерзнет и простывает..За что я должна платить? За дискомфорт??? Кто возместит мне расходы на лекарства??? А может и моральный ущерб, который приходится испытывать, догоняя справедливость. У меня пока все!!!
Юлия, здравствуйте! Мы передали информацию по Вашей проблеме директору ООО "Фарос" Филиппову Артему Олеговичу. Он пообещал разобраться. Просим сообщить об устранении данной прблемы.
Денис для ООО УК "Фарос" (мкр. Северный, д. 15), 01.10.2014
По адресу ул.Кочеткова, 4 до сих пор горячая вода из крана - холодная!!!!
Денис, здравствуйте! Чтобы решить проблему по горячему водоснабжению в Вашей квартире, сообщите номер квартиры и телефон для связи.
Денис для ООО УК "Фарос" (мкр. Северный, д. 15), 22.09.2014
По адресу ул.Кочеткова, 4 в вечернее время невозможно купать ребёнка в ванной!!!!!
Из горячего крана течет вода комнатной температуры.
Примите меры.
Денис, здравствуйте! На 19.09.2014 г. управляющая компания заполнила систему теплоносителей и включила отопление. В некоторых случаях происходит завоздушивание стояков. Для их устранения требуется немного времени. Спуск воздуха можно произвести в двух местах:
1. на 5-ом этаже сотрудником УК или самими собственниками;
2. в подвале только сотрудником УК.
Мы передали в УК информацию по Вашему вопросу. Если проблема не будет устранена в течении 4-х рабочих дней, то просим сообщить нам повторно.
