Юлия для Администрации портала, 02.08.2016
Здравствуйте! На сколько законно в квитанцию об оплате включать счет за вывоз кгм. Эта строчка впервые появилась в квитанции за июль 2016 , дом у нас не новый . Особого мусора крупногабаритного нет.
Юлия, здравствуйте! Согласно Постановления Управления регулирования цен и тарифов городского округа "Город Чита" от 24.06.2016 г. № 10 установлен размер платы за вывоз крупногабаритного мусора 8,14 рублей за одного человека в месяц. Данное постановление вступает в силу с 01 июля 2016 года.
Извините за поздний ответ.
Юлия для АНО Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Забайкальского края (ул. Красной Звезды, д. 51А), 24.03.2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законен ли сбор упр комп. денег на замену лифта?! За какое время они должны нас предупредить об отключении лифта? И какие основания для отключения? ( заключения Ростехнадзора?,) или еще кто то вправе отключить лифт без предупреждения ???? Заранее спасибо . и еще а как же оплата в фонд капитального ремонта? Где черным по белому прописано - замена лифта входит в компетенцию данного фонда...
Юлия, здравствуйте! Срок эксплуатации лифта 25 лет. Скорее всего он отключен в связи с заключением Ростехнадзора, с которым можно ознакомиться в УК. Сбор денежных средств связан с тем, что дом может войти в прорамму по замене лифтов, где 10% от стоимости лифта оплачивают жильцы. Сбор денежных средств должен быть не менее 90% (взносы на капремонт). Уточните информацию в УК. Необходимо провести общее собрание собственников выбрать порядок оплаты взносов. Министерство территориального развития предоставит информацию по этому вопросу, которая будет выставлена на Портале. В настоящее время другой информацией не располагаем.
юлия для Администрации портала, 23.03.2016
Здравствуйте! Сегодня 23 марта упр компания в почтовые ящики положила объявления о том, что в доме необходимо заменить лифт. Стоимость данного мероприятия составляет 7144 руб. Насколько законно данный сбор денег с жильцов? И еще вопрос - а зачем тогда фонд капитального ремонта? В других домах мкр. Северный лифт меняли, но платы с жильцов не брали. Пояснительная пожалуйста кто должен все таки платить за лифт?! П.с - а сегодня лифт к вечеру уже отключили)))) без предупреждения)) складывается мнение, что это шантаж Упр. Компании "Регион- 5"
Юлия, здравствуйте! Содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, к нему относится лифт, обязанность собственников. Срок эксплуатации лифта 25 лет. Скорее всего собственникам предлагают провести замену лифтового обрудования в соответствии с 185-фз. Согласно программы замены лифтового обрудования жители на общем собрании должны определить поряд взносов на данный вид ремонта (единоразово или график оплаты). Стоимость данного вида работы не более 1,8 млн. рублей. Собственники оплачивают 10% от данной суммы. Всю информацию можно уточнить в управляющей компании.
Северный, 39 для НО Забайкальский Фонд капитального ремонта многоквартирных домов (ул. Амурская, д. 106), 11.12.2015
Скажите, пожалуйста, каким образом уведомляются собственники МКД, как владельцы спецсчетов, о задолженности по спецсчетам? В местах общего пользования собственников нашего дома никакой информации о состоянии спецсчета по дому не было. Есть ли у нас задолженность по спецсчетам мы не знаем. Информация необходима для дальнейших действий.
Добрый день! Согласно ч. 2, 3 ст. 175 Жилищного кодекса РФ Владельцем специального счета может быть:
1) товарищество собственников жилья;
2) осуществляющий управление многоквартирным домом жилищный кооператив;
3) управляющая организация, осуществляющая управление многоквартирным домом на основании договора управления.
4) по решению собственников – региональный оператор.
Ответ на Ваш вопрос будет зависеть от того, какая организация является владельцем специального счета. Прошу уточнить указанную информацию в комментарии к настоящему ответу.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
председатель Совета дома для Администрации портала, 19.10.2015
17 октября 2015 комментировала ситуацию по установке входной двери в нашем доме. После модерации комментария не нашла. Почему?
Здравствуйте! Ваш комментарий прошел модерацию.
Анастасия для Администрации портала, 07.10.2015
Сотрудник ТГК 14 по номеру аварийной службы Шишмарёв Сергей нахамил и бросил трубку дважды на мой вопрос когда приедет аврийная сидим два дня без воды. Я плачу за услугу во время, а в ответ получаю хамство и отсутствие услуги! За что?
Анастасия, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в УК "Регион" по данной проблеме. Телефон единой диспетчерской службы 41-11-11. Сотрудники УК должны составить акт об отсутствии водоснабжения и после этого подать на перерасчет, если Вы оплачиваете по нормативу.
Анастасия для Администрации портала, 07.10.2015
Здравствуйте очень жаль что приходится задавать вопрос дважды вам надеюсь в этот раз вы мне ответите и поможете не проигнорировав! В нашем доме подъезда номер 2 очень плохая входная дверь с большими щелями, соответственно зимой в подъезде холодно не смотря на большие батареи. УК регион 5 поставили себе в план 3 квартал 2015 года. Квартал уже 4,а двери нет. Скоро зима и опять тепло на улицу уходит.
Анастасия, здравствуйте! По данному вопросу:
1. Председатель совета Вашего дома уже согласовал сроки замены входной двери с директором УК.
2. По словам Рената Анатольевича в понедельник произведут замеры двери и к концу недели обещают установить железную дверь.
Просим сообщить о факте устранения данной проблемы.
Анастасия для Администрации портала, 02.10.2015
Здравствуйте! Помогите пожалуйста донести то директора УК регион5 то что нам холодно!26 сентября в подавали прорвало трубу, они просто приехали отключили стояк и до сегодняшнего дня он холодный. Ренат Анатольевич первые дни говорил работы ведутся, хотя ни чего не проводилось!!! А сейчас просто сбрасывает звонки не ответив. Наглость запредельная.!!!!! И ещё УК регион 5 в план работ по дому включили замену входной двери подъезда номер 2 сроки поставили 3 квартал 2015 г. Закончился сентябрь дверь не заменили!
Анастасия, здравствуйте! По словам УК "Регион" отопление подключено.
ирина для Администрации портала, 28.04.2015
здравствуйте у меня под окном началась стройка в полутора метрах от дома возведен забор. скажите не нарушает ли это правила пожарной безопасности?т.к к дому с данной стороны не подъехать
Ирина, здравствуйте!
Если в непосредственной близости от Вашего дома начинается стройка, расстояние от неё до близлежащих жилых домов устанавливается исходя из границ земельного участка под строительство. Значит на всей площади участка он может проводить строительные работы. Узнать не вышел ли застройщик за пределы своей земли можно просто — на сайте Росреестра, на публичной кадастровой карте.
Требования к расстояниям от забора стройплощадки до жилых зданий специально законодательно не предусматриваются, расстояние определяют в соответствии с требованиями к инсоляции. Таким образом, минимальное расстояние может быть 6-6,5 м (минимальный пожарный проезд).
С другой стороны, можно замерить уровень шума от стройплощадки и попытаться «подвинуть» забор из-за нарушений требований инсоляции. Последнее, разумеется, упрётся в судебный процесс, потому что, если застройщик получил от администрации города разрешение на строительство, то на попятную органы государственной или муниципальной власти вряд ли пойдут.
Расстояние между жилыми зданиями высотой более 4 этажей должно быть не менее 20 м. Но это расстояние также может быть сокращено проектом при условии соблюдения требований инсоляции и освещённости.
Расстояние от границ участков производственных объектов, размещаемых в общественно-деловых и смешанных зонах, до жилых и общественных зданий, а также до границ участков дошкольных и общеобразовательных учреждений, учреждений здравоохранения и отдыха следует принимать не менее 50 м.
Требования к инсоляции жилых помещений установлены санитарными нормами и правилами СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01. Не специалисту крайне сложно определить, соответствует ли инсоляция жилого помещения требованиям законодательства. Для этого нужно обратиться к услугам экспертной организации, которая произведёт замер и составит заключение.
Экспертизу дома по состоянию несущих конструкций (строительная экспертиза), если появилась трещина, проводят специализированные экспертные организации, имеющие допуск саморегулируемой организации на ведение данного вида работ. Оплачивает экспертизу заказчик, т.е. в данном случае лицо, владеющее помещением, в котором трещина.
В случае если проведенной экспертизой установлено, что причиной появления трещины в Вашем помещении являются строительные работы на близлежащем земельном участке, вы можете в судебном порядке взыскать с застройщика убытки, понесенные вами. В убытки включаются как реальный ущерб (т.е. от повреждения помещения), так и расходы, произведенные для восстановления права (напр. затраты на экспертизу).
Права граждан могут быть нарушены, если:
· застройщик отгородил забором территории общего пользования, принадлежащие к общему имуществу соседних многоквартирных домов;
· на эти территории складируют строительный мусор;
· застройщик размещает строительные машины, стройматериалы за пределами своего земельного участка;
· строительные работы производятся в период в соответствии с Правила благоустройства территории городского округа «Город Чита» (Утверждены Решением Думы городского округа «Город Чита» от 20 декабря 2007 г. N 223 с изменениями от 10.04.08г., 19.06.08 г., 02.07.09г., 22.10.09г., 10.12.09г., 01.07.2010г., 01.07.2010г., 21.04.2011г., 28.06.2012г.) и Закон «Об административных правонарушениях» от 02.07.2009 № 198-ЗЗК.
Во всех этих случаях можно и нужно отстаивать свои права, в том числе если потребуется — и в судебном порядке. В конце концов, застройщик извлекает прибыль из данного проекта, что вовсе не означает, что его прибыль должна оборачиваться неудобствами и даже убытками тех жителей, кто в конкретной стройке никак не заинтересован.
евгений для Администрации портала, 19.11.2014
Здравствуйте, я проживаю на первом этаже в 10 этажном доме, вся отопительная система на обратке, прямая подача соответствующей температуры, а вот обратку уже еле живая градусов сорок не больше, плачу я за отопление как все дополнительно оплачиваю за свет за обогревательные приборы. Снизу подвал неотапливаемый,Полы ледяные со стороны квартиры я что мог сделал. подскажите пожалуйста что в праве я потребовать от управляющей компании для решения моих проблем.
Евгений, здравствуйте! Как потребителя услуг, Вас не должна интересовать температура воды в системе отопления; единственный важный для Вас показатель – температура воздуха в квартире. Для измерения температуры Вы можете пригласить Жилищную инспекцию. Обратиться туда можно лично или при помощи нашего Портала по ссылке.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
Анастаси для Администрации портала, 10.10.2014
Здравствуйте, у меня дома 5 стояков системы отопления из которых греет хорошо только один, остальные чуть тёплые, дома очень холодно. УК ссылается на то, что это ТГК не такой температуры подаёт. Я пытаюсь объяснить, что один стояк то греет!!!!! Но меня ни кто не слышит. Подскажите куда можно обратится, боюсь наступления зимы у меня трое детей. Мой тел. прошу свяжитесь со мной 89143582785
Здравствуйте! Попробуйте обратиться в Единую дежурную диспетчерскую службупредупреждения и ликвидации ГО чрезвычайных ситуаций по г. Чите (3022) 35-50-06 (3022) 35-50-07
Анастасия для Администрации портала, 27.09.2014
Здравствуйте, у меня грудной ребенок и вода горячая может быть необходима в любое время суток,ночью воды горячей в этом доме нет ни когда,почему? УК не знает ответа
Здравствуйте! Если обслуживающая компания не знает этих вопросов, тогда вам дорога на ее смену или бесконечно жаловаться в ГЖИ.
Анастасия для Администрации портала, 25.09.2014
Здравствуйте,дома нет тепла,1 этаж двое маленьких детей. Замерзаем УК говорит самостоятельно спустить воздух,а в подавиле им запрещенно. Вопрос вот в чем: если прорвутся краны или еще что произойдет при самостоятельном спуске воздуха, кто будетв возмещать?
Здравствуйте! Проблема на сегодняшний день по-прежнему сохраняется? Для принятия заявки необходимы ваши ФИО и №кв, телефон. О самостоятельном спуске и речи идти не может ,т.к необходимо соблюдать ТБ. Не видим ни какого запрета на спуск воздуха с подвала.
Татьяна для Специалиста юриста, 26.06.2014
Добрый день! Прошу вас разъяснить ситуацию, помочь разобраться! В нашем доме оказывала услуги по содержанию общего имущества МКД до 01.01.2014г. УК Регион-3. С января 2014г., данная организация не существует, все счета в банках заблокированы. С 01.05.2014 наш дом обслуживает УК Регион-5, выбран общим голосование собственников. УК Регион-5 до сих пор не предоставили договоры для собственников на оказания услуг по содержанию МКД. Присылают квитанции с задолженностью с января по май. Правомерно ли это? Нет возможности оплачивать услуги УК Регион-5, т.к. не договора и банковских реквизитов, а то что указано в квитанциях невозможно проверить. Как погасить задолженность по услугам и кому?
Татьяна, здравствуйте! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в УК "Регион", которая курирует все УК "Регион -3" и "Регион-5" , которая находится по адресу: ул.Шилова,19. тел.: 41-56-10(ф) . Если Вас не удовлетворит ответ, то Вы можете подать заявление о деятельности УК на Портале ЖКХ по ссылке.
