Денис для ОАО "ТГК-14", "Теплосбыт" (ул. Профсоюзная, д. 23), 04.08.2015
Здравствуйте, в нашем доме, по Смоленской 90, с 27 июля нет горячей воды. В объявлении было указано, что воду отключат с 27 по 29 июля, сегодня 4 августа, когда будет горячая вода? Информировать о продлении отключения не пробовали, хотя бы тем же объявлением в подъезде?
Здравствуйте! Мы подготовили рекомендации для Вас и тех, кто оказался в подобной ситуации.
В период профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения НЕ ДОЛЖНО ПРЕ-ВЫШАТЬ 14 СУТОК (Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безо-пасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01», ч.3, п. 3.1.11).
В случае превышения продолжительности этого периода вы вправе требовать перерасчет. Размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивиду-ального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.
(Часть IX, п. 99 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
С уважением, Портал ЖКХ Забайкальского края.
