Екатерина для Администрации портала, 03.02.2016
Здравствуйте, я бы хотела узнать можно ли оплачивать ком. услуги по интернету?, если можно то как?
Екатерина, здравствуйте! Такой услуги как оплата коммунальных услуг через интернет в ООО ЖЭУ "Уют" не предусмотрена. Оплату можно произвести через терминалы.
Татьяна Викторовна для Администрации портала, 13.01.2016
Здравствуйте!! Сделали нам наконец-то в этом году площадку! Спасибо им.. НО! не перегородок нормальным, с одной высоты площадки на другую, маленькие дети строго за руку..высота приличная! на площадке мусор от строительства дома, площадка просто земля, камни, фурнитура со стройки, нечем не покрыта, даже там где установлены игровые комплексы! Еще у нас есть лестницы, чтобы спускаться от одного дома к другому, т.к.дома расположены вверх к лесу все выше и выше.. В общем, по этим лестницам невозможно подниматься, скользкие и перил нет! именно к Славянская 13. Вся штукатурка на облицовки к дома отвалилась кусками, и теперь уже два года(два лета) отстояли постройки деревянные по которым лазят строители для ремонта и до сих пор стоят.. К кому обращаться теперь? в ноябре 2015 года дому было 5 лет и по видимому у застройщика сняты, теперь кто будет это все доделывать до ума!!?? Надеемся на ответ. Благодарю.
Татьяна Викторовна, здравствуйте! После окончания гарантийного срока сроительства дома обязанность по содержанию дома и придомовой территории возлагается на УК. Вам необходимо по каждой проблеме написать заявление в УК, которая обслуживает Ваш дом. Как написать заявление смотрите по ссылке. Если в течение десяти рабочих дней УК не предоставит ответ или не устранит проблему, то Вы в праве обратиться в государственную жилищную инспекцию (ул. Костюшко-Григоровича, 7) по вопросу неудовлетворительной деятельности УК.
для АНО Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Забайкальского края (ул. Красной Звезды, д. 51А), 13.01.2016
Здравствуйте! не знаю, можете ли Вы мне помочь в данном вопросе, но все таки... Живем на 11 этаже, на этаже находится 5 квартир и одну из квартир сдают в фирму, а та в свою очередь сдает почасовой. Для нас это просто ужас! Ходят не понятно кто и зачем и днем ночью и постоянно с сумками..то ночью с кафе и сюда, пьяные конечно. А у нас дети малолетние и одни дома и одни в школу. Можно ли,что-то сделать??
Здравствуйте!
1.По данной проблеме Вам необходимо обратиться к Вашему участковому. Он имеет право проверить жителей данной квартиры. Желательно, чтобы проверка была в тот момент когда там находятся граждане, которые мешают нормальной жизни соседей. Пьяные граждане являются угрозой для жителей соседних квартир. Поэтому не забудьте уведомить об этом участкового.
2. Если в этой квартире шумят в период с 22.00 до 06.00, то позвоните в полицию и сообщите о данном безобразии. Необходимо написать заявление. Хозяина квартиры вызовут на городскую административную комиссию. На него возложат штраф. Может после этого соседи перестанут сдавать квартиру этой фирме.
Поговорите с соседями и напишите общее заявление.
Татьяна Викторовна для АНО Центр общественного контроля в сфере ЖКХ Забайкальского края (ул. Красной Звезды, д. 51А), 13.01.2016
Здравствуйте! В конце 2015 г. в ноябре при оплате услуг ЖКХ, выяснилось, что имеется задолженность почти 13000руб., попросили распечатку (до этого никаких квитанций не получали), всегда платили по книжке полностью по своим данным и данным кассира ЖЭУ Уют, который сидит у нас в Сосновом бору, а офис в Антипихе. В общем выяснилось, что это ОДН насчитанная с января 2013г. которая до того сидела (входила) в тех.содержании. Имеют ли они право насчитывать спустя столько времени?? и что до этого я лично видела что в тех содержании были суммы за ОДН такие как:свет, вода подвал... Они что типа все года платили из своего кармана??себе в убыток работали? Как быть?
Татьяна Викторовна, здравствуйте! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ул. Костюшко-Григоровича. д7), которая имеет право проверить начисления Вашей УК. Заявление необходимо написать в двух экземплярах. Если на руках Вы имеете распечатку начислений, то приложите копию. Если нет, то напишите официальный запрос в УК. Как написать заявление в УК смотрите по ссылке.
Екатерина для Администрации портала, 21.09.2015
здравствуйте! по чему опять нет воды,что за издевательство ? обещали дать 14, а уже 21 воды нет
Екатерина, здравствуйте! По словам главного инженера ОАО "ТГК№14" в районе Ваших домов произошел порыв теплотрассы. Восстановить горячее водоснабжение обещают на следующей недели. Конкретные сроки не предоставили. Просим сообщить о восстановлении горячего водоснабжения.
Юлия для Администрации портала, 02.07.2014
Здравствуйте. Подскажите как быть с проблемой детской площадки в районе новостроек по украинскому бульвару, 3-ей Забайкальской и Славянской. Обращаюсь уже к Вам раз 3-й, и претензии писали в ЖЭУ "УЮТ" толку так и нет. Строится уже 5-й многоквартирный дом, детской площадки нет вообще (хотя в проекте у каждого дома предусмотрена и нами -жильцами оплачена), а дети гуляют на асфальте размером 10*7, бьют стёкла в доме.
Юлия, здравствуйте! Мы уже предоставляли Вам ответ директор ООО «ЖЭУ Уют» Е.М. Отхозория, что согласно имеющейся документации детские площадки предусмотрены над подземной автостоянкой многоквартирных домов, расположенных по адресу: Украинский бульвар, д.19а; ул. Славянская, д.13. В связи с отсутствием, в настоящее время, детских площадок, начисление и взимание платы за обслуживание детских площадок ООО ЖЭУ «Уют» собственникам многоквартирных домов, расположенных по адресу: Украинский бульвар, д.17а,19а; ул. Славянская, д.13 не производится.
На основании вышеизложенного Вы можете подать заявление на Портале ЖКХ по ссылке. Мы можем предоставить копию ответа директора ООО «ЖЭУ Уют» Е.М. Отхозория, для обращения в прокуратуру.
юлия для ООО ЖЭУ "Уют" (ул. Боровая, д. 9), 25.04.2014
Здравствуйте Отхозория Елена Михайловна! У жителей домов по адресам: Украинский бульвар 17а, 19а и Славянская 13 вопрос:Когда же наконец в районе указанных домов будет обустроена достойная детская площадка? Живём уже 3 года, а воз и ныне там! Детей в домах проживает свыше 100.Играют как вы знаете в проезде на асфальте под аркой дома № 13, бьют стёкла мечами. Во дворе указанных домов в этом году сдадут ещё один многоквартирный дом - детей прибавится! Хочется этот вопрос решить полюбовно, мирно без написания претензий и заявлений в прокуратуру и суд.
Юлия, здравствуйте! Мы связались по телефону с Еленой Михайловной, и она пообещала нам предоставить ответ на Ваш вопрос. До сих пор ответ не получен.
Со статьей по Вашему вопросу можно ознакомиться по ссылке.
Юлия, на Ваш вопрос все-таки нам предоставила ответ директор ООО «ЖЭУ Уют» Е.М. Отхозория.
Согласно имеющейся документации детские площадки предусмотрены над подземной автостоянкой многоквартирных домов, расположенных по адресу: Украинский бульвар, д.19а; ул. Славянская, д.13. В связи с отсутствием, в настоящее время, детских площадок, начисление и взимание платы за обслуживание детских площадок ООО ЖЭУ «Уют» собственникам многоквартирных домов, расположенных по адресу: Украинский бульвар, д.17а,19а; ул. Славянская, д.13 не производится.
юлия для Администрации портала, 26.04.2014
Редактору портала ЖКХ Забайкальского края Рыбаковой Надежде: Здравствуйте Надежда. Вами на мой адрес было направлено предложение о даче интервью по вопросу детских площадок. Если это ещё актуально то Вы можете созвониться со мной по тел: 89245023171. С уважением Юлия.
Спасибо. С Вами созвонится наш журналист.
