Татьяна Викторовна Горбачева для Администрации портала, 15.08.2016
Добрый день!Мы проживаем по адресу г. Чита ул. Труда д.12 в первом подъезде идет кап. ремонт они поставили защиту на окна чтоб дом видимо не упал и теперь обшивают плиткой чтоб не видно было что дом рушится все сыпят сверху вся грязь летит на балконы других подъездов белье страшно по вешать на балкон, все окна покрыты грязью даже сварка как летела все осталось на наших окнах и убрать это все невозможно!Должны наверное были закрывать сеткой или чем то другим! как нам теперь быть?Жаль фото не могу загрузить!
Татьяна Викторовна, здравствуйте! По данной проблеме необходимо обратиться в Комитет ЖКХ Забайкальсмкого края (ул. Курнатовского, 46) и в Администрацию городского округа город Чита (ул. Бутина, 39). Обращение пишите в 2-х экземплярах. На втором должны сделать отметку о приеме (входящий №, дата, подпись и расшифровка подписи).
Извините за поздний ответ.
Татьяна для Администрации портала, 10.11.2015
Добрый день!Подскажите я проживаю по адресу г. Чита Труда 12 кв 20 у нас общежитие в секции шесть комнат мои комнаты приватизированы за места общего пользования платим и в свидетельстве о приватизации стоит 10 кв. а в книжки за коммунальные платежи 16,6 т.е. я плачу за места общего пользования и я хотела бы узнать у нас сгнил поддон в душу могу ли я обратиться в УК чтоб они заменили на новый поддон? или я сама должна менять сантехнику?
Татьяна, здравствуйте! Согласно статьи 36 Жилищного кодекса РФ Вам как:
«Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.»
Согласно статья 39. «Содержание общего имущества в многоквартирном доме» Жилищного кодекса РФ»»
«1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.»
На основании вышеизложенного Вы оплачиваете УК расходы на содержание и текущий ремонт общедомового имущества. Поэтому необходимо написать заявление в УК на замену ванны расположенной в месте общего пользования. Как обратиться в УК можно узнать по ссылке на Портале ЖКХ Забайкальского края.
Татьяна для Администрации портала, 01.10.2015
Добрый день! Подскажите у нас в доме нет не воды горячей не отопления должны ли ТГК-14 не брать плату за отопление т.к. его нет на улице ведь минусовая температура и тратим электроэнергию т.е. у нас из-за них дополнительные расходы? ??? И аврийный телефон ТГК-14 не отвечает обновите информацию на сайте
Татьяна, здравствуйте! Если отопление не подключено, то Вы не должны оплачивать, если у Вас в подвале дома установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. Если за тепло расчет ведется по нормативу, то необходимо оплачивать.
Телефон горячей линии на Портале ЖКХ обновлен.
Татьяна Викторовна Горбачева для Администрации портала, 02.10.2015
Добрый день! У нас в доме №12 то есть отопление то нету 1 и 2 октября его нет на улице холодно приходиться включать обогреватели и тратить дополнительную электроэнергию а это непредвиденные расходы! Скажите должны ли мы за эти дни платить ТГК 14? и у вас на сайте номер ТГК 14 не соответствует куда звонить неизвестно?
Татьяна Викторовна, здравствуйте! В УК Ваша заявка № 219 от 02.10.2015 г. Обещали разобраться с данной проблемой.
По вопросу перерасчета за отопление Вам необходимо написать заявление в УК "Нарспи", чтобы решить вопрос по перерасчету.
Татьяна Викторовна Горбачева для Администрации портала, 15.09.2015
Добрый день! Подскажите дом по ул. Труда д.12 я являюсь собственником наш дом должен платить за капитальный ремонт!
Татьяна Викторовна, здравствуйте!
Согласно внесенным в Жилищный кодекс изменениям собственники помещений обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Это сказано в части 1 статьи 169 Жилищного кодекса.
Обязанность вносить взносы на капитальный ремонт распространяется на всех собственников помещений в многоквартирном доме – на собственников квартир и собственников нежилых помещений, на граждан, юридических лиц, на собственников муниципальных и государственных помещений. Взнос на капитальный ремонт включен в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 2 статьи 154 ЖК). Такой взнос стал частью квартирной платы, его нельзя исключить собственнику самому индивидуально, не доплатить по своим личным соображениям.
В случае если право собственности на помещение перешло к новому собственнику, а у прежнего остались долги по уплате взноса на капитальный ремонт, новый собственник обязан не только вносить взнос на капитальный ремонт, но и погасить долг прежнего собственника (часть 3 статьи 158 ЖК). То есть долг по взносам на капитальный ремонт общего имущества следует судьбе помещения.
Предусмотрены случаи освобождения от уплаты обязательных взносов.
Взносы на капитальный ремонт не уплачиваются собственниками помещений в многоквартирном доме, признанном в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме, за исключением жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации, субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию. Собственники помещений в многоквартирном доме освобождаются от обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором принято решение об изъятии такого земельного участка.
С информацией по оплате взносов по Вашему дому можно ознакомиться по ссылке.
Татьяна для Администрации портала, 30.07.2015
Добрый день! Подскажите я проживаю по адресу г. Чита ул. Труда д. 12 у нас проблема с горячей водой днем она теплая а вечером в часы разбора воды она совсем холодная УК "Нарспи" разводит руками и нечего не делает т.к. нужны деньги чтобы наладить бойлер а плачу я ТГК 14 а горячую воду!Могу ли я не платить за горячую воду ТГК 14? и какие документы я должна им предоставить чтобы получить перерасчет за горячую воду?
Здравствуйте! Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не выше 75 градусов и не ниже 60 градусов.
Если из крана льётся вода температурой ниже 40 градусов, оплата должна производиться по тарифу за холодную воду. По закону о защите прав потребителей эта услуга ненадлежащего качества.
Вам необходимо уведомить исполнителя услуги, позвонив в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить причину звонка, фамилию и адрес, или направить письменное заявление. Необходимо узнать, кто принял вашу заявку, узнать её номер. Эта отметка – основание для признания исполнителем факта неоказания услуги.
Представители управляющей организации в течении двух часов обязаны согласовать с жильцом дату и время проведения проверки, придти к вам и составить Акт. Для этого они должны измерить температуру воды в вашей квартире. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передаётся потребителю.
Если представители управляющей компании не пришли, то необходимо пригласить свидетелей (соседи, старших по подъезду, дома), и в их присутствии произвести те же замеры, всё задокументировав. А на бездействие управляющей компании можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию.
После того, как факт будет зафиксирован, управляющая организация или ресурсоснабжающая организация обязана сделать перерасчёт за некачественно оказанную услугу. Время предоставления некачественной услуги считается со дня подачи заявки, либо со дня, указанного в акте.
Татьяна для Администрации портала, 13.07.2015
Добрый день!Подскажите пожалуйста почему ТГК-14 не включают горячую воду в положенные сроки круглосуточный номер убрали все передали управляющим компаниям и интересно кому-то на кск дали воду горячую точнее быть квартирам а общежитиям нет хотя вот их (Специалисты филиала «Читинский энергетический комплекс» ТГК-14 продолжают плановые работы по ремонту и замене тепловых сетей, согласно графику, утвержденному администрацией городского округа "Город Чита". 29 июня запланировано проведение гидравлических испытаний на теплотрассе "ТЭЦ-1- КСК". После чего, на период с 29 июня по 13 июля, будут отключены от горячего водоснабжения п. Энергетиков и КСК для выполнения регламентных работ.) Почему ???
Татьяна, здравствуйте! В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Но ОАО "ТГК-14" не укладывается в эти сроки. На планерном заседании председателем комитета ЖКХ Галимордановым А.В. было указано сотруднику этой организации на выполнение ремонтных работ в ближайшие сроки. А также рекомендовано провести перерасчет гражданам, которым рассчитывается оплата за горячее водоснабжение по нормативу. Вы также можете подать обращение по данному вопросу в комитет ЖКХ .
татьяна для Администрации портала, 27.05.2015
Добрый день!Подскажите что делать у нас по адресу Труда 12 из горячего крана бежит чуть теплая вода принять душ невозможно но плачу я за горячую воду и плачу ТГК-14 но ТГК-14 отвечает все вопросы управлюящей компании но она точного и внятного ответа дать не может. Подскажите что делать? и могу ли я обратиться в ТГК-14 чтоб мне пересчитали сумму т.к горячей воды нет?
Татьяна, здравствуйте! Сначала Вам необходимо написать заявление в УК и получить разъяснения по данной ситуации. Возможно это недоработка УК.
Татьяна для Администрации портала, 22.05.2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас в доме бежит горячая только днем и ночью когда маленький расход воды а платим за горячую управляющая компания не может дать точный ответ с кем решить этот вопрос когда я звоню в ТГК-14 они отвечают что все вопросы к управлюящий компании но плачу я ТГК-14. Подскажите что делать как решить эту проблему?
Татьяна, здравствуйте! В первую очередь по данной проблеме Вам необходимо обратиться в УК, которая обслуживает Ваш дом, т.к. за содержание дома отвечает она. Лучше обратиться в УК письменно. Если вопрос не решиться, то обращайтесь в комитет ЖКХ (ул. Курнатовского, 46).
Татьяна для Администрации портала, 10.02.2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста в нашем доме из горячего крана бежит еле теплая вода а платим за горячую управляющая компания нечего не делает только обещает что делать и пересчитает ли нам ТГК-14 за эти дни???и еще вопрос у нас получается коммунальные квартиры но есть места общего пользования нам поменяли трубы на пластиковые но смесители на поставили сделали кран если его так назвать можно из этих же пластиковых труб на них даже нет гусаков КТО ДОЛЖЕН СТАВИТЬ СМЕСИТЕЛИ НОРМАЛЬНЫЕ???
Татьяна, здравствуйте!
1. Вам необходимо подать письменное заявление. Если проблема не будет устранена обращайтесь в ГЖИ. Это можно сделать как лично по адресу ул.Костюшко-Григоровича, д.7 или на Портале ЖКХ по ссылке.
2. Если это места общего пользования, то ремонтом и содержанием должна заниматься УК. Вам необходимо написать заявление по данной проблеме в 2-х экз., чтобы на втором поставили отметку о принятии.
Татьяна для Администрации портала, 21.01.2015
Здравствуйте!Управляющая компания "НАРСПИ" установила счетчики общие на весь дом на холодную и горячую воду жильцов не оповестили узнали только потому что сутки не было воды не холодной не горячей не объявлений нечего не было!Хотелось бы знать правомерно они действуют????
Татьяна, здравствуйте! Часть 5 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее Федеральный закон №261) обязывает собственников жилых домов в срок до 01 июля 2012 года, обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, в также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.Часть 5 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее Федеральный закон №261) обязывает собственников жилых домов в срок до 01 июля 2012 года, обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, в также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
Таким образом, если граждане не приняли решение об установке приборов учета, то после 1 июля 2013 года ресурсоснабжающие организации обязаны принудительно смонтировать такие приборы учета. Следовательно, так или иначе счетчики должны быть установлены, даже если для этого придется провести некоторые мероприятия, входящие в комплекс работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества. Если собственники помещений не сделали этого добровольно, ресурсоснабжающей организации придется осуществить такие действия и взыскать с них соответствующие расходы.
В соответствии со статьей 44-45 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее Кодекс) собственникам Вашего многоквартирного дома необходимо провести общее собрание собственников помещений по вопросам энергосбережения и установки общедомовых приборов учета (так как вопрос приобретения общедомового прибора учета является вопросом увеличения состава общего имущества многоквартирного дома) и с учетом мнения управляющей организации принять решение о возможности установки общедомового прибора учета тепловой энергии за счет средств, собранных на проведение капитального ремонта. Смета расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома подлежит утверждению общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме и собственники сами вправе определить виды работ, которые следует включить в смету расходов.
Татьяна для Администрации портала, 15.08.2014
Добрый день! У меня вопрос к вам у нас по адресу ул. Труда д.12 вода горячая бежит еле теплая когда обращаешься в ТГК-14 они утверждают что наш дом они передали Управляющей компании "Нарспи" к ним все вопросы но платим мы ТГК-14, а когда обращаешься в Управляющую компанию "Нарспи" они утверждают что дело в Бойлере его надо чистить но когда они его почистят неизвестно! Прошу вас помочь в этом вопросе!
Татьяна, здравствуйте! По Вашему вопросу мы обратились к директору ООО "Нарспи" Северину Игорю Александровичу:
1. В настоящее время проводятся работы по чистке бойлера;
2. По словам директора горячее водоснабжение восстановят сегодня, в соответствии с нормами горячего водоснабжения, или в течение этой недели.
