Анастасия для Администрации портала, 06.08.2014
Добрый день! По заявке на течь канализационного стояка по адресу Заозерная, 9 (кв7) сегодня были сотрудники УК Регион. Большое спасибо! Но ситуация, как и раньше, не меняется. Могли бы Вы посоветовать, как действовать дальше, или посодействовать в решении проблемы.
О том, что ранее заявка на течь стояка не поступала, сотрудник УК Регион лукавит. Проблема в том, что течь происходит на уровне квартиры, где проживает одинокий пенсионер. Он никогда не открывает дверь. При встречи с ним в подъезде мы договаривались с ним о том, когда должен прийти слесарь, но двери он им так и не открыл. УК Регион направляли слесаря несколько раз. Все заканчивается тем, что они не могут попасть в квартиру к пенсионеру. Сотрудники УК Регион считают, что проблему должны решать мы сами (все что могли они сделали??). Что нам делать? Информацией о собственнике квартиры пенсионера мы не владеем. Со стороны УК Регион никакие уведомления в его адрес не поступали (почту оставляют на подоконнике в подъезде).
Анастасия, здравствуйте! В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. За нарушение правил содержание жилого помещения предусмотрена ответственность ст. 7.22. Кодекса об административных правонарушениях РФ. В данной ситуации Вы вправе: обратиться в надзорные органы с жалобой и требованием привлечь жильца к административной ответственности либо в суд с иском о понуждении жильца обеспечить доступ в занимаемое жилое помещение.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
Анастасия для Администрации портала, 04.08.2014
Добрый день! Примите, пожалуйста, заявку на ремонт канализационного стояка в первом подъезде по адрусу Заозерная, дом 9 (кв.7). Стояк течет уже год. УК Регион не решает проблему. Из-за течи стояка в квартире мокнет стена. Появилась плесень, неприятный запах. Это уже не просто неприятные факторы, а представляющие угрозу здоровью. Номер заявки уже не вспомним. но обращались в ук уже не однократно, начиная с апреля-мая 2013 года. Будем признательны Вам за содействие.
Анастасия, здравствуйте! По Вашему вопросу мы позвонили в УК «Регион 6». Нам сообщили, что УК «Регион 6» взяла на обслуживание Ваш дом с 01 июля 2013 г. По словам сотрудника УК заявок от жителей Вашего дома ул. Заозерная, д.9 не поступало. Только сегодня от Вас была принята заявка в 10.35.
Направить сотрудников для выполнения ремонта стояка обещали завтра.
Вы в праве также подать заявление о недобросовестном исполнении обязанностей УК на Портале ЖКХ по ссылке.
