Светлана для ООО УК Гарант (ул. Назара Широких, д. 9), 10.04.2016
С пятницы 8 апреля нет отопления.т.е.батареи холодные.Соответственно в квартире резко понизилась температура.Соседи в аварийную службу подали заявку в пятницу вечером,я утром в субботу.Сегодня воскресенье батареи чуть теплые.Дома холодно.В аварийной службе сказали,что ТГК понизили температуру и поставили шайбы.насколько я знаю у нас еще нет среднедневных температур в плюс 8 градусов.Вопрос:"Почему так произошло?Кто должен контролировать?Считаю,что это нарушение прав потребителей и что будет сделано,т.к.дома холодно.
Светлана,здравствуйте! ПАО "ТГК-14" производила ремонтные работы. В настоящее время теплоснабжение восстановлено.
Светлана для ООО УК Гарант (ул. Назара Широких, д. 9), 30.11.2014
Здравствуйте! С момента сдачи дома (2006г.)вечная, постоянна проблема с вытяжкой. А именно:она работает в обратном порядке, т.е. в квартиру.Особенно это ощутимо с наступлением холодов.Директор ООО "Грарант" знает эту проблему еще с января 2008г.,когда в туалете температура была 1 (градус), при этом вода в сливном бачке превратилась в лед и разорвало фильтр на трубе, на стенах в туалете. ванной комнаты и потолке кухни наблюдалось облединение.Цветы в квартире просто замерзли.По состоянию на 29 ноября 2014г. Температура в туалете 17-18 градусов приоткрытой двери,в ванной комнате и кухне тоже холодно.Сильно дует в квартиру из вытяжных каналов.Каждый год одно и тоже.Хотелось бы наконец-то разрешить эту проблему.Ранее акты составлялись,фото прошлых лет также имеются.В смежной квартире утеплили ванную комнату через суд.
Светлана, здравствуйте! Если директор УК знает, но не принимает мер, а Вы уже решали проблемы через суд, то скорее всего опять обращаться в суд.
Вы можете подать жалобу на УК еще и в контролирующие органы: жилищная инспекция, прокуратура (как лично, так и при помощи нашего Портала по ссылке. Если же Вы уже обращались в данные органы, но проблема так и не была решена, в таком случае Вам следует обратиться в суд с иском о понуждении УК произвести ремонт системы вентиляции.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
Светлана, сегодня получили ответ от УК ООО "Гарант": 4.12. 2014г. произведено утепление венткамеры в чердачном помещении. С жителем созвонились- все нормально. Подтвердите факт выполнения.
