Марина для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 06.06.2016
Добрый день. Я проживаю в пос.ГРЭС, ул. Автозаводская 7. Постоянно, можно сказать каждую неделю, отключают то свет, то воду (причем всю сразу) на длительное время. Но объявления об этом ни разу не было! Почему никто не оповещает жильцов? У меня маленький ребенок и все эти отключения на полдня-день без всякого предупреждения порядком надоели. Долгов за коммунальные услуги у меня нет, оплачиваю все вовремя.
Марина, здравствуйте! Объявления по отключениям УК вывешивает, если работы по заявкам жителей проводятся больше чем 1-2 часа.
В связи с ливнем Горсети производили работы по всему городу. Объявления не вывешивались.
УК вывешивает объявления об отключениях если ресурсоснабжающие организации предупреждают о проведении работ.
Харин Владимир Владимирович для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 08.12.2015
я проживаю по адресу Чита жилой городок дом 6 кв2,какой управляющей компании передан наш дом и кому платить за ЖКХ нигде нет информации. Платили вам, теперь сказали куда-то передали
Владимир Владимирович, здравствуйте! Ваш дом относится к ООО "РУЭК". Оформить книжку и оплатить можно по адресу: ул. Маяковского, д.1.
людмила анатольевна улГайдара 3 для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 10.09.2015
Здравствуйте,соседи с 5 этажа затопили сильно мне квартиру,неоднократно обращалась в коммунальную службу телефоннограммой мастер Разумных и Боровская писали мастеру заявку о составлении акта ,но прошло уже 15 дней ,но мастера так и не дождались.Я со своей стороны договор не нарушала ,оплачиваю коммунальные услуги вовремя,почему управляющая компания не выполняет обязательств.наш адрес ул гайдара д 3кв 15
Людмила Анатольевна, здравствуйте! По словам юриста ООО "РУЭК" Вам окажут содействие по составлению акта о затоплении. Просим подтвердить факт выполнения.
Татьяна для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 20.07.2015
Здравствуйте! Соседи уже несколько лет "топят". Неоднократно обращались в коммунальную службу п.Восточного, чтобы мастер составил акт о затоплении. Сколько же мы можем жить с мокрыми потолками и стенами, покрытыми грибком. Последний месяц соседи вообще перестали нам открывать двери, а потолок не успевает просыхать. Последний раз с просьбой прислать мастера мы обращались 8 июля, до сих пор ждем его. Наш адрес: 40 лет Октября д 18 кв 9
Здравствуйте!
Администрация Портала ЖКХ Забайкальского края обратились в управляющую компанию «РУЭК-ВОСТОК» за разъяснениями по Вашему вопросу.
В ответ нам сообщили, что в круглосуточную диспетчерскую службу заявок о затоплении не поступало. Так же нам сообщили, что заявка взята на заметку.
Обратитесь в диспетчерскую службу Вашей управляющей компании по телефону 39-30-38. Возьмите номер заявки для возможности её отслеживания.
Евгений для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 22.06.2015
Почему мне отказали прочищать батареи по адресу ул гайдара 3 кв 6.ук руэк по адресу маяковского 1 куда мне обратиться
Евгений, здравствуйте! Прочистка радиатора отопления производится за счет собственника помещения, если на отводе от стояка имеется отключающее устройство, позволяющее транспортировать теплоноситель по стояку при отключенном радиаторе (это перемычка, соединяющая входящую и выходящую трубу отопления). А если нет отключающего устройства, то это обязана сделать УК.
Если УК не выполняет своих должностных обязанностей, то Вам необходимо написать обращение в комитет ЖКХ (ул. Курнатовского, 46) в двух экземплярах. На втором экземпляре Вам должны поставить отметку о принятии документа. Ответ должны предоставить в течение 30 дней.
Ксения для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 08.06.2015
Здравствуйте.Почему в ссылке по капитальному ремонту не отражается сумма накоплений ро счету 40603810174000000636?
Ксения, здравствуйте! Сбербанк изменил счета Забайкальского фонда капитального ремонта. В настоящее время Ваш счет № 40604810474000000626 (г. Чита, ул. Энтузиастов, 52) - 104 388,96 руб.
Наташа для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 20.06.2015
Гайдара 3 кто должен осуществить прочистку чугунных батарей. руэк или хозяин квартиры за свой счёт с привлечением иных литц оказываемых сантех услуги
Здравствуйте! Если батарея перекрывается и не оказывает влияние на подачу тепла других потребителей по этому стояку, тогда за ваш счет, иначе за счет УК, т.к это общее имущество (обслуживает 2-е и более квартир).
Евгений для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 20.06.2015
Должна ук руэк промывать батареи в квартирах где она обязана следить за сохраностью и целостностю труб батареи и так.далее
Евгений, здравствуйте! В соответствии с пунктом 6 Правил содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Исходя из изложенного, обогревающие элементы (радиаторы), находящиеся внутри квартир, входят в состав общего имущества многоквартирного дома и обслуживание производится управляющей организацией бесплатно (это входит в статью – содержание и ремонт).
Яна для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 12.05.2015
В соответствии с требованиями Федерального закона №52 от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» прошу вас предоставить жителям дома № 51 по улице Энтузиастов, саженцы деревьев для озеленение и благоустройство придомовой территории, так как на сегодняшний день на придомовой территории большое количество деревьев вырублено. Либо прошу произвести облагорожение придомовой территории Энтузиастов 51 силами сотрудников УК "РУЭК".
Яна, здравствуйте! По данному вопросу необходимо собрать собрание собственников и решить вопрос по озеленению придомовой территории. Протокол с решением передать в УК.
Алексей для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 05.02.2015
Здравствуйте,очень беспокоит ряд таких проблем как:Освещения в подъезде,и во дворе нет совершенно - невозможно подняться в квартиру не споткнувшись,а ведь у многмх маленькие дети,влажную уборку в подъезде 2 года уже точно не делали,крыша протекает в подъезде - жаловались много раз,вся проводка в подъезде торчит наружу,не дай бог в темноте за провод какой зацепится,все соединения оголены,все сверкает,ни одного щитка нормального нет.Ремонт в доме не делался наверное с момента постройки,судя по настенным записям в подъезде.Куда нам стоит обратиться?Если в ближайшее время не будут приниматься меры,то детальные фотографии отправятся в более суровые для УК инстанции.
Алексей, здравствуйте! Для устранения данной проблемы сообщите пожалуйста № квартиры и телефон для связи.
Владимир для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 27.01.2015
Сколько раз в неделю, месяц или год должна проводиться влажная уборка лестничных маршей в подъезде и кто должен восстановить освещение на лестничных маршах. Заранее спасибо за ответ.
Владимир, здравствуйте! 1. Ознакомиться с Приложением № 5 к постановлению Управления регулирования цен и тарифов от 20.06.2014 г. № 24 «Перечень и периодичность выполнения обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту помещений в многоквартирном доме» можно на Портале ЖКХ по ссылке.
2. Восстановить освещение на лестничных маршах обязана УК. Необходимо Ваше письменное заявление.
людмила для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 23.11.2014
Хотелось бы узнать когда будет проведен плановый ремонт подъезда (сломанные двери, нет света в подъезде, нет железной двери с домофоном)? Жить совсем не выносимо!
Людмила, здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос предоставлен юристом ООО "РУЭК":
Жилой многоквартирный дом, расположенный по адресу: г. Чита, ул. Строителей, д.90 находится на управлении ООО «РУЭК».
ООО «РУЭК» осуществляет свою деятельность по обслуживанию жилого фонда на основании постановления Правительства РФ №290 от 03.04.2013г. и соответственно начисление ежемесячных платежей населению осуществляется на основании Постановлений УРЦиТ администрации городского округа «Город Чита».
В жилом многоквартирном дома в 2012г. был произведен текущий ремонт лестничных клеток и мест общего пользования. Входные двери установлены в соответствии с требованиями. Освещение мест общего пользования находится в исправном состоянии.
Приложение №8, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утвержденный постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. №170), содержит перечень работ, производимых при капитальном ремонте жилищного фонда:
1. Обследование жилых зданий (включая сплошное обследование жилищного фонда) и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ).
2. Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов).
3. Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (перепланировка с учетом разукрупнения многокомнатных квартир; устройства дополнительных кухонь и санитарных узлов, расширения жилой площади за счет вспомогательных помещений, улучшения инсоляции жилых помещений, ликвидации темных кухонь и входов в квартиры через кухни с устройством, при необходимости, встроенных или пристроенных помещений для лестничных клеток, санитарных узлов или кухонь); замена печного отопления центральным с устройством котельных, теплопроводов и тепловых пунктов; крышных и иных автономных источников теплоснабжения; переоборудование печей для сжигания в них газа или угля; оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м., устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т.ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т.д., и запретом на установку стальных труб); установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов; устройство лифтов, мусоропроводов, систем пневматического мусороудаления в домах с отметкой лестничной площадки верхнего этажа 15 м и выше; перевод существующей сети электроснабжения на повышенное напряжение; ремонт телевизионных антенн коллективного пользования, подключение к телефонной и радиотрансляционной сети; установка домофонов, электрических замков, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления; автоматизация и диспетчеризация лифтов, отопительных котельных, тепловых сетей, инженерного оборудования; благоустройство дворовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок).
4. Утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров);
5. Замена внутриквартальных инженерных сетей.
6. Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей).
7. Переустройство невентилируемых совмещенных крыш.
8. Авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта жилых зданий с полной или частичной заменой перекрытий и перепланировкой.
9. Технический надзор в случаях, когда в органах местного самоуправления, организациях, созданы подразделения по техническому надзору за капитальным ремонтом жилищного фонда.
10. Ремонт встроенных помещений в зданиях.
Таким образом, управляющие компании не устанавливают металлические двери с домофонами.
Наталья для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 02.12.2014
Здравствуйте!по адресу Энтузиастов 51 нет детской площадки так как она вся растаскана на металлолом,а строительство новой не предусмотрено в тарифе.Вопрос отремонтируйте старую ведь мы платим за это?
Наталья, здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставлен юристом ООО "РУЭК".
Жилой многоквартирный дом, расположенный по адресу: г. Чита, ул. Энтузиастов, д.51 находится на управлении ООО «РУЭК».
ООО «РУЭК» осуществляет свою деятельность по обслуживанию жилого фонда на основании постановления Правительства РФ №290 от 03.04.2013г. и соответственно начисление ежемесячных платежей населению осуществляется на основании Постановлений УРЦиТ администрации городского округа «Город Чита».
Детская площадка по адресу ул. Энтузиастов, д. 51, находится на прилегающей территории жилого дома, и содержится в исправном состоянии.
Наталья для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 17.12.2014
Доброго времени суток! Хотелось бы получить ответ вот на такой вопрос. Мы платим за обслуживание детской площадки, но по факту вместо детской площадки пустырь. На мою просьбу построить новую вы ответили что в тарифе не заложено, ладно согласна, отремонтируйте старую?
Наталья, здравствуйте! Вам необходимо написать официальное заявление о ремонте старой площадки. А лучше собрать общее собрание и обсудить этот вопрос со всеми жителями (по организации новой площадки).
Марина для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 23.10.2014
Здравствуте! Подскажите пожалуйста, каким образом можно подать жалобу? По адресу
Марина для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 23.10.2014
Здравствуйте! В нашем доме по адресу Новопутейская, 22 производят утепление швов (дом панельный). Половину квартир сделали, половину-нет. Почему-то наша квартира не попала под отделку, хотя у нас грибок и постоянно промерзает стена. Нами была подана заявка 22.10.14 за номером 410. Но рабочие отказались производить работы.Сказали, что нашей заявки нет.Оператор подтвердила, что заявка прошла, но работы по моей заявке почему-то будут произведены лишь в 2015 году!!! Сейчас ведь рабочие производят утепление! Так почему нельзя сделать и нашу квартиру???
И еще. Заставляют снимать спутниковую антенну, которая находится под окном, ссылаясь на то, что она мешает и ее могут сломать. Демонтаж, последующий монтаж и настройку придется производить за свой счет. Кто будет возмещать нам данные (немаленькие) суммы? И если все-таки работы по утеплению нашей квартиры будут производиться в 2015 году, опять придется демонтировать антенну???
Спасибо!
Здравствуйте! Ваша заявка подана к сожалению, при уже наступивших отрицательных температур. В момент, когда дойдет очередь до вас температура будет еще ниже, при которой монтажная пена будет замерзать, а должна расширятся и высыхать. Что касается антенны, то считаем, что лучше провести монтаж и демонтаж своими силами, т.к в проекте здания изначально она отсутствует и не является общим имуществом. На следующий год придется демонтировать и смонтировать ее заново.
Олег для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 14.10.2014
Добрый день. Прошу вас внести ясность по вопросу управляющей компании по адресу ГРЭС Строителей дом № 82. Вопрос в следующем в нашем доме половина квартир платит в УК Энергетик а вторая в УК РУЭК так какая УК компания обслуживает наш дом и куда производить оплату за ЖКХ.
Олег, здравствуйте! Ваш дом обслуживает управляющая компания ООО "РУЭК" на основании результатов конкурса, проведенного Комитетом ЖКХ Администрации городского округа «Город Чита». За подтверждающими документами Вы можете обратиться в указанный орган власти либо непосредственно в УК. С решением суда Вы можете ознакомиться по ссылке.
Мария для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 06.10.2014
Здравствуйте! Обсуждали с жильцами подьезда № 4 Энтузиастов 91 по поводу разросшихся деревьев возле окон. Что Нам нужно сделать, чтобы Вы их спилили? Разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в дом солнечного света. Приходится постоянно пользоваться электрическим светом, что ведет к увеличению расходов по оплате электроэнергии;
Отсутствие естественного света пагубно сказывается на нашем здоровье и здоровье наших детей;
Опасность травмирования — ветки при сильном порыве ветра могут разбить окно;
Опасность травмирования случайных прохожих — осколки разбившегося окна могут полететь во двор. Ветки деревьев местами сухие — могут просто отломаться и упасть.
Мария, здравствуйте! Для того чтобы решить вопрос по спиливанию веток, которые мешают жизни жителей Вашего подъезда необходимо:
- подать заявку в управляющую компанию,
- управляющая компания подает запрос в комитет ЖКХ городского округа «Город Чита»,
- после получения разрешение производится спиливание веток.
Мы передали информацию по Вашему вопросу в ООО «РУЭК». Ваша заявка № 9394 от 06.10.2014 г. Но необходимо сообщить телефон для того, чтобы с Вами связался мастер для уточнения какие ветки необходимо обрезать. Позвоните в УК по телефону: 23-77-49.
oleniknm для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 03.10.2014
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить: на какой счет перечислять деньги на кап.ремонт и сколько.
Здравствуйте! Реквизиты для оплаты тут, 7р за 1м2 квартиры.
Наталья для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 02.10.2014
Добрый день!куда нужно на вас на жаловаться чтобы Вы наконец-то построили нам детскую площадку?
Здравствуйте! Можете пожаловаться на нас в государственную жилищную инспекцию, но обращаем ваше внимание на то, что строительство детской площадки является новым, а в тарифе денег на новое строительство не предусмотрено.
Гость для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 05.09.2014
Ни разу не получали расчетные листы энтузиастов 76 кв 32. Вышлите на электронку ar1978@ya.ru
Гость, здравствуйте! Вы, наверно, имели ввиду квитанции по оплате коммунальных услуг. Со слов представителя ООО «РУЭК» данные бланки еще не подготовлены. Для получения квитанций Вам необходимо лично подойти в бухгалтерию управляющей компании.
Гость для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 05.09.2014
Ни разу не получали расчетные листы энтузиастов 76 кв 32. Вышлите на электронку ar1978@ya.ru
Гость, здравствуйте! Вы, наверно, имели ввиду квитанции по оплате коммунальных услуг. Со слов представителя ООО «РУЭК» данные бланки еще не подготовлены. Для получения квитанций Вам необходимо лично подойти в бухгалтерию управляющей компании.
Ольга для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 12.08.2014
Мы, жильцы дома №8 подъезд 3 по улице Тобольская просим установить батареи отопления в подъезде, установить вторые входные двери в подъезде и произвести ремонт окна.
С уважением жильцы дома №8 подъезд 3 по улице Тобольская.
Ольга, здравствуйте! На Ваш вопрос ответ предоставлен ООО "РУЭК".
В подъезде 3, жилого дома по ул. Тобольского д.8 установлены батареи отопления, также установлены вторые входные двери. Произведен ремонт окна.
ТАТЬЯНА для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 30.07.2014
Александр Викторович! НА САЙТЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ТАРИФАХ, В ПОДЪЕЗДАХ УСТАНОВЛЕНЫ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СТЕНДЫ, ТОЖЕ ИНФОРМАЦИИ НЕТ АГРОГОРОДОК ОПЫТНЫЙ 5 ДВА ГОДА НАЗАД ВЫКОПАЛИ ЯМЫ ДЛЯ ПОЛЕСАДНИКА , ТАК ЯМЫ И ЗАБРОСИЛИ СПАСИБО ЗА РЕМОНТ В ПОДЪЕЗДАХ В ПЕРВОМ ПОДЪЕЗДЕ НЕОБХОДИМО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ВТОРУЮ ДЕРЕВЯННУЮ ДВЕРЬ
Татьяна, здавствуйте! Ответ предоставлен ООО «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания»:
В подъездах жилых домов расположены информационные стенды. Информация о тарифах, а также прочая информация, касающаяся услуг управляющей компании, регулярно выкладывается на информационных стендах. Тарифы устанавливаются управлением регулирования цен и тарифов Городского округа «Город Чита».
На территории жилого дома, расположенного по адресу г. Чита, Агрогородок Опытный, д.5, установлены ограждения (штакетник) на палисадники.
Также в подъездах жилого дома, расположенного по адресу г. Чита, Агрогородок Опытный, д.5, произведен ремонт. Согласно обращения, проверена исправность входной деревянной двери (дверь исправна).
Ольга для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 15.07.2014
Примите пожалуйста заявку на установку батареи отопления в подъезде №3 по ул. Тобольская,8, установку вторых входных дверей в подъезде и произвести ремонт окна.
Ольга здравствуйте! Мы передали информацию по Вашему вопросу в ООО УК «РУЭК».
Ваша заявка на установку батареи в подъезде № 3 по ул. Тобольской, 8 в п. Кадала № 26/09 от 15.07.2014 г.
По ремонту окна и установке вторых входных дверей в подъезде, по тому же адресу, заявка № 243 от 15.07.2014г.
Заявки принял диспетчер.
Елена для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 23.06.2014
Добрый день, но для жителей улицы Автозаводской добрым с утра не бывает. Выходишь из квартиры, грязь, с зимы не мыли вообще, так, веником пробегутся, пыль столбом поднимут. А во дворе дворника вообще не видно, пакеты, мусор кругом. Вопрос: за что мы платим и кому? ведь вплоть до лампочки все рассчитано (лампочки вообще не выдавались ни разу, сами покупаем и вкручиваем). Начала подавать заявки 17.06.2014г., 20.06.2014г. вновь позвонила, вежливо ответили - что заявку передали, но пока безрезультатно, уборки как не было, так и нет. 23.06.2014г. в ООО "РУЭК" вежливо пообещали - разобраться. Подождем?! Да, и как долго?
Елена, здравствуйте! Предлагаем ознакомиться с Перечнем обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту помещений в многоквартирном доме жилищного фонда городского округа «Город Чита» на Портале ЖКХ по ссылке.
По Вашему вопросу мы направили запрос в ООО «РУЭК». Ответ предоставим в Вашем вопросе от 25.06.2014.
Елена для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 25.06.2014
Добрый день! Хотелось бы узнать за какую уборку мы платим, уборка подъезда - с зимы-весны до сих пор подъезды не мыли; уборка придомовой территории должным образом никогда не велась, а в последний месяц вообще не проводилась. 17.06.2014г. решила поинтересоваться в ООО "РУЭК" - взяли заявку, но уборка ни в подъездах, ни вокруг дома нет. 23.06.2014г. дозвонилась до отдела в п.ГРЭС - обещали разобраться. В итоге, подъезды с горем пополам лишь только подмели, а вокруг дома просто собрали видимый мусор. Трава в пояс, опавшие семена ильма и сережки тополя вперемежку с песком. Вопрос - за что платить?
Елена, здравствуйте! На Ваш вопрос мы получили ответ от директора ООО «РУЭК» А.В. Прокопенюк от 26.06.2014 № 4848. Текст письма:
20 июня 2014 г. поступило обращение от жителя г. Читы, п.Энергетиков, улица Автозаводская, д.3, по вопросу не качественной уборки мест общего пользования, подъездов и придомовой территории.
Согласно перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Пост.Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290):
Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:
сухая и влажная уборка коридоров, лестничных площадок и маршей;
влажная протирка подоконников, перил лестниц, почтовых ящиков, полотен дверей, дверных ручек;
мытье окон, и т.д.;
Работы по содержанию придомовой территории в теплый период года:
подметание и уборка придомовой территории;
очистка от мусора урн, установленных возле подъездов (если таковые имеются), уборка контейнерных площадок, расположенных на территории общего имущества многоквартирного дома;
уборка и выкашивание газонов и т.д.
Размер оплаты за помещение в многоквартирном доме устанавливается Постановлением Управления регулирования цен и тарифов городского округа «Город Чита», с приложениями, в которых в частности прописан перечень и периодичность выполнения обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту помещений в многоквартирном доме.
ООО «РУЭК» выполняет работы по содержанию жилого многоквартирного фонда в рамках указанных нормативных документов.
оЛЬГА для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 17.06.2014
Хотелось бы уточнить, когда дадут горячую воду на ул. Тобольская?
Ольга, здравствуйте! По информации ООО "РУЭК" в настоящее время котельная, обеспечивающая горячей водой жилые дома п.Кадала, остановлена для проведения ремонтных работ согласно графика. На Портале ЖКХ в ближайщее время будет выставлена информация о проведении ремонтных работ ТГК-14, в разделе - Информация об отключении.
АНАТОЛИЙ для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 02.05.2014
ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТСЯ С ПРОБЛЕМОЙ ВОДОСНАБЖЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В АГ. ОПЫТНЫЙ ДОМ 2 КВ-РЫ 2, 6 10 по стаяку проблема в том что нет давления в трубах вода бежит кое как. на протяжений многих лет.
Здравствуйте, Анатолий! Мы обратились в ООО «РУЭК», нам пообещали предоставить ответ по Вашему вопросу. Но до сих пор его не получили.
В данной ситуации предлагаем Вам подать заявление на Портале ЖКХ по ссылке. Также Вы можете обратиться в интернет-приемную Государственной жилищной инспекции Забайкальского края по вопросу неудовлетворительной деятельности Вашей управляющей организации.
Евгения для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 22.10.2013
Подскажите пожалуйста почему в доме по ул. Энтузиастов, 96 проводится утепление стыков только частично? Ведь в панельных домах стыки это "слабое место" и ремонт должны проводить всего дома а не только по заявкам.
Евгения, здравствуйте! Работы по ремонту швов (герметизация стыков) в панельных домах относятся к видам работ по текущему ремонту, поэтому УК приступает к выполнению лишь на основании поступающих заявок. В этой связи Вам необходимо обратиться в УК и подать заявку на производство текущего ремонта. Сделать это можно как по телефону, так и при личном обращении, при этом нужно помнить, что представитель УК обязан принять Вашу заявку и зарегистрировать ее в специальном журнале (обязательно потребуйте, чтобы Вам сообщили номер заявки в таком журнале).
Вера Тимофеевна для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 12.07.2013
Скоро зима! Где детская площадка по ул.Энтузиастов 96, даже нет ограждения "детской площадки" от автомобильных стоянок. 20 лет нашему дому, а "воз и ныне там"!!!???
Вера Тимофеевна, здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос будет зависеть от того, обращались ли жильцы Вашего дома в УК с заявлением о необходимости проведения ремонта. Если такое заявление было подано, то детская площадка была включена в план работ (подробности Вы можете узнать в производственно-плановом отделе по тел. 23-77-49). Если же заявление не подавалось, его необходимо составить на собрании Совета дома, при этом указать все Ваши пожелания относительно ремонта, а также – просьбу уведомить Вас о результатах рассмотрения, после чего обращение следует подать в письменном виде в УК в 2 экземплярах и учесть, что на Вашем экземпляре должна быть проставлена отметка о вручении. УК в течение 10 дней рассмотрит поступившее обращение и сообщит адресату.
Lidia70 для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 28.04.2014
Когда будет отключено отопление? На улице +28 - батареи как зимой! Среднесуточная давно превысила +15.
Здравствуйте! Отключение отопления проводиться по распоряжению мэра. О принятии такого документа ничего не известно. Но вы в праве решить, что необходимо уже отключить батареи, подав заявку в вашу управляющую компанию. Следует отметить, что в доме могут быть люди несогласные с вашей позицией и при просьбе включить отопление УК их включит.
P.S Из практики отключение отопления происходит до 15 мая.
Баженова Елена Владимировна для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 27.02.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как часто должен проводиться косметический ремонт дома и когда такой будет у нас? Уже несколько лет ничего не делали (не белили, не красили). Выключатели в подъезде пришли в негодность давно, делала заявки несколько раз , в ответ тишина. Подавали заявку на спил деревьев уже 2 года подряд , опять тишина. За что мы платим деньги и куда они тратятся. Детская площадка одно название, играть негде. Жду ответа на все вопросы с/у Е.В.
Добрый день Елена Владимировна!
В связи с тем, что Вы не указали адрес расположения своего многоквартирного дома, ответы на поставленные Вами вопросы носят общий характер, разъясняем, что:
В соответствии с Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003г. № 170 периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
Согласно Правил благоустройства территории городского округа «Город Чита» (Утверждены Решением Думы городского округа «Город Чита» от 20 декабря 2007 г. N 223 с изменениями от 10.04.08г., 19.06.08 г., 02.07.09г., 22.10.09г., 10.12.09г., 01.07.2010г., 01.07.2010г., 21.04.2011г., 28.06.2012г.):
- «п7.6. Запрещается самовольная вырубка деревьев и кустарников»;
- «п.7.4.2 осуществлять обрезку и вырубку сухостоя и аварийных деревьев, вырезку сухих и поломанных сучьев и вырезку веток, ограничивающих видимость технических средств регулирования дорожного движения, по согласованию с органом администрации городского округа, уполномоченным в области охраны окружающей среды».
Санитарная подрезка крон деревьев относится к категории сезонных мероприятий и проводится согласно утвержденных графиков по согласованию с администрацией городского округа «Город Чита». Жизнеспособные деревья, не имеющие признаков повреждений и заболеваний, не спиливаются.
В связи с чем Вам необходимо уточнить, какую именно заявку Вы подавали на спил дерева или санитарную подрезку.
Раскрытие информации о финансово-хозяйственной деятельности ООО «РУЭК» производится ежегодно согласно Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.
С уважением,
ООО «РУЭК»
ЛЮБОВЬ КИРИЛЛОВНА для ООО РУЭК (ул. Энергетиков, д. 18), 05.07.2013
ВАШ САЙТ АБСОЛЮТНО НЕ ПРОЗРАЧЕН.НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О РАБОТАХ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ЖИЛФОНДА.КОГДА САЙТ БУДЕТ ИНФОРМАТИВНЫМ. А НЕ ФОРМАЛЬНЫМ.
Здравствуйте, Любовь Кирилловна! К сожалению УК "РУЭК" не сотрудничает с нашим порталом и на ваш вопрос мы не получим ответа.