Вопрос-ответ | Портал ЖКХ Читы

Задать вопрос

Показывать вопросы только для:

Все▼

Уважаемые собственники и наниматели помещений! У вас есть возможность воспользоваться бесплатной юридической помощью по следующим адресам: г. Чита, ул. Бутина, 72, МФЦ; г. Чита, ул. Генерала Белика, д.12, МФЦ. Бесплатная юридическая помощь предоставляется категориям граждан, доступным по этой ссылки. Если вы хотите воспользоваться платной юридической помощью, то вам необходимо в тексте вопроса указать о такой необходимости. После получения указанной просьбы мы с вами свяжемся.

Кому задать вопрос:

Ваше имя:

Населённый пункт:

Улица:

Дом:

Квартира:

Контактный телефон:

Ваш Email:

Прислать уведомление об ответе на Email:

Текст вопроса:

Обсуждение вопроса

Ваше имя:

Кому:

Ваше сообщение:

Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 20.03.2018

Здравствуйте, подскажите, куда написать заявление, о том , что у нас уже 4 месяц нет квитанций на оплату квартиры, платим по старому , через сбербанк онлайн. Есть подозрения что "пакосят" соседи снизу, вытаскивают с ящика почтового квиточки, так как ящики в подъезде старого образца, и это легко сделать. Это первая проблема. Второе: Подаю заявку на решение проблемы с канализацией. Воздух затягивает из унитаза - значит не открыта заглушка трубы. Также воздух с раковины в ванной комнате затягивает в помещение, вонь ужасная в квартире.Пришлось даже купить заглушки на все отверстия раковины и ванны. Третье: в нашем подъезде не моют лестничные клетки. Уборщица просто подметает по средам, но грязь стоит страшная. Как с этим быть?За что мы платим деньги.???

Здравствуйте! По предоставлению квитанций на оплату Вам следует решить вопрос с абонентским отделом, можно по телефону 25-32-48. В отношении появления запаха в квартире заявка передана в АДС, номер заявки 567. В дальнейшем Вам надо подавать заявки в АДС по телефону 25-01-00. По вопросу мытья полов лестничных клеток сообщаем, что мытье полов производится только в теплый период года с 15 апреля по 15 октября. Если в настоящее время уборка подъезда производится некачественно позвоните по телефону 25-33-04.

Ответить

Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 20.03.2018

На придомовой территории нашего дома № 14, давно не отсыпали и не ровняли двор, когда идет дождь,и сейчас начинает таять снег, по нашему двору невозможно ходить, лужи такие, что нужно передвигаться только на лодках.Маленьким детям совершенно негде ходить.Одно сплошное грязное месиво. Как нам написать заявление на отсыпку нашего двора.

Здравствуйте! В размер платы за жилое помещение (содержание общего имущества МКД) затраты на подсыпку и планировку придомовой территории не включены и на основании этого управляющая компания не имеет возможности производить такие работы.

Ответить

Анна для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 26.02.2018

В договоре УК "Прогресс" есть пункт о капитальном ремонте. Мы сейчас его оплачиваем или нет? На сайте УК прогресс, сказано что тариф на кап. ремонт составляет 6.7руб за кв.м. Если мы сейчас оплачиваем кап.ремонт в ук прогресс, то что в него входит и зачем нам нужен Фонд кап.ремонта?

Здравствуйте! Работы по капитальному ремонту управляющая компания не производит. Сбором денежных средств на капитальный ремонт не занимается. По всем вопросам, что касается капитального ремонта, просим обращаться в Фонд капитальног ремонта Забайкальского края.

Ответить

димитрий для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 23.12.2017

Подаю заявку на решение проблемы с канализацией. Воздух затягивает из унитаза - значит не открыта заглушка трубы. Также пары воды затягивает в помещение.

Здравствуйте! Ваша заявка передана в АДС по телефону 25-01-00. Для оперативного выполнения работ по аварийным ситуациям сетей холодного водоснабжения и канализации, заявку следует подавать по телефону 25-01-00.

Ответить

Владимир для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 17.01.2018

здравствуйте! который раз сообщаю решите проблему с освещением в подъезде №2 на первом и втором этаже. С ноября 2017 по сегодняшний день 17.01.2018 не заменены сгоревшие лампочки, очень темно.

Здравствуйте! Подъездное освещение по данному адресу восстановленно.

Ответить

димитрий для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 23.12.2017

нет номера службы лифта на сайте http://ук-прогресс.жкх-чита.рф - куда кому звонить ? устраните это пробел. Номер в лифте давно закрашен, затерт, отсутствует. Не мудрено если его рисуют маркером.

Здравствуйте! Номер тел. службы по обслуживанию лифтов 210-478. В ближайшее время будет размещен и на сайте компании.

Ответить

Владимир для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 21.11.2017

Здравствуйте! сообщаю Вам, что с наступлением холодов в моей квартире стало холодно и температура достигает в комнатах +16 это при температуре на улице -18, а что будет при -40, также сообщаю что стыки между плитами не утеплены и дует в мою квартиру. На основании вышеизложенного прошу принять меры.

Здравствуйте! По результатам замеров температурного режима по Вашей квартире в угловой комнате температура 17,8⁰С, что ниже норматива установленного постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" и ГОСТР 51617-2000 обеспечение нормативной температуры воздуха: в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31° С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С), кухня +18°С", так же проверкой выявлены теплопотери через через окно, балконную дверь и межпанельные швы. На основании акта проверки Вам предлагается произвести утепление окна и балконной двери. По вопросу межпанельных швов Вам надо сделать заявку по адресу: 4 мкр., дом11, помещение 77 и в теплый период 2018 года ремонт межпанельных швов будет сделан

Ответить

Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 18.10.2017

Добрый день! Каждый год наблюдаем такую картину. Практически ежедневно - двое дворников пенсионного возраста занимаются уборкой придомовой территории. В осенний период, особенно много работы, доставляет листопад с деревьев. Вопрос: 1). Почему не организована ежегодная работа по обрезке ветей с деревьев, растущих на придомовой территории? 2). Как планируется работа по облагораживанию придомовой территории (побелка бордюров, деревьев, установка лавочек, урн, асфальтирование территории, освещение (особенно в темное время суток), уборка и ремонт подъездов и т.д. и т.п.)?

Здравствуйте! Обрезка ветвей при аварийной ситуации (ветви бьют в окно) производится с письменного заявления жителей. Формовочная вырезка ветвей на придомовой территории проводится только с предписания Комитета Городского Хозяйства (ул. Курнатовского, 46), для этого Вам необходимо написать и отнести туда заявление.

Ремонт малых арх. форм проводится ежегодно, после весенне-осенних обходов. Ремонт подъездов проводится согласно плана на текущий год. Уборка подъездов проводится согласно графика.

тел. участка 25-33-04

Ответить

Алексей для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 26.10.2017

Здравствуйте, 24.10.17г. в нашем подъезде производилась покраска подъезда, т.е. перил, электрощитов, подъездных дверей, окон и стен. Также покрасили мою дверь в зелёный цвет. Я не просил. Прошу принять меры.

Здравствуйте! Ваша дверь не была окрашена, а только обналичники, т.к. они имели неприглядный вид.

тел. участка УК "Прогресс" 25-33-04

Ответить

Елена для ООО УК "Прогресс" (ул. Назара Широких, д. 10), 18.10.2017

Добрый день! Придомовая территория, в том числе детская площадка, давным давно, превращена жильцами дома в место для парковки автомобилей. Куда и к кому обратиться с такой проблемой?

Здравствуйте! Проводите общее собрание собственников помещений и на собрании принимайте решения по вопросам парковки.

Ответить

© 2012-2018 Портал ЖКХ Забайкальского края
Учредители: Общество с ограниченной ответственностью "Забайкальский центр внедрения инновационных технологий"
Адрес учредителя и редакции: 672038, Забайкальский край, г. Чита, ул. Красной Звезды, д. 51а, офис 307
Служба техподдержки: +7-924-802-7077 Адрес электроной почты: 1gkh@mail.ru