Олег для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 14.11.2016
Здравствуйте!!! Как оплачивается свет,если в кв. нет зарегистрированных лиц??? 65квт по норме,а остальное сверхнормы????
Олег, здравствуйте! Если в квартире никто не прописан и нет индивидуальный прибора учета, то оплата производится по нормативу согласно Постановления РФ №307 от 23 мая 2006г., по которому начисления оплаты за электроэнергию производятся из расчета за 1 человека. Если прибор есть, то по его показаниям и соцнорма считается на 1 человека.
Naya для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 14.06.2016
Добрый день! В нашем доме должники кв.46, кв.48 постоянно воруют свет, УК "Прогресс" отключает... и так на протяжении года! Какие меры воздействия принимает "Читаэнергосбыт" на злостных неплательщиков?
Здравствуйте! Должниками должна заниматься УК.
Наталья Григорьевна для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 14.06.2016
Длительное время непонятно начисление ежемесячных платежей за э/энергию. Например, май 2016г. Фактически: 181 кВт, в пределах социальной нормы, 181х2,58=466,98руб. Но, нет. Приходит квитанция:
Информация для внесения платы получателю - 573,71руб., далее в квитанции-расчет размера платы за коммунальные услуги- 466,98 руб. Захожу в личный кабинет. Долг по счету: 465,31руб. Здесь-же: начисления: 389,58руб. Учитывая опыт предыдущих месяцев, через несколько дней может прийти СМС с пятой цифрой, а если позвонить по горячей линии будет уже шестая цифра. Вопрос: для чего все это делается? И когда, наконец, все будет прозрачно и понятно, как у других поставщиков коммунальных услуг?
Наталья Григорьевна, по данному вопросу подойдите к специалисту в абонентский отдел с квитанциями.
Ирина для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 19.01.2016
Добрый день! На нашей улице Аргунская 56 поменяли все сети , поставили новые опоры и в частные дома раздали приборы индивидуального учета энергопотребления.В связи с этим хотелось бы знать как в наших бараках будут обеспечивать учет электроэнергии? Поговаривают что на столбе висит счетчик , и он будут считать электричество с трех домов и данные будут делиться по-квартирно.Хотелось бы узнать попобробнее. Спасибо.
Ирина, здравствуйте! По данному вопросу обратитесь в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 23.04.2016
Здравствуйте.В личном кабинете у меня есть долг по ОДН в сумме 2816руб 38коп.Могу я данную задолжность погасить в течении 2-3 месяцев.
Здравствуйте! Если у собственника (квартиросъемщика) имеется долг по оплате и он не получил уведомление или получил уведомление об отключении по истечение 30 дней, то он может гасить имеющуюся задолжность частями одновременно погашая ежемесячную плату. Если получено второе уведомление, где сообщают об отключении по истечение 3 дней, то необходимо подойти в абонентский отдел ОАО "Читаэнергосбыт" и решить вопрос о реструктуризации задолжности лично.
Дмитрий для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 27.02.2016
Здравствуйте! У меня гараж в кооперативе Островок по ул. Лазо 121. Стоит прибор учета электроэнергии. За месяц расходуется электроэнергия в пределах социальной нормы (не более 65 кВт). Сколько я должен платить за кВт членству кооператива. Мне председатель говорит что я должен платить им по тарифу который сверх норматива, у них в сторожке стоит прибор учета на весь кооператив по которому им выставляют счет. Могу ли я вообще за электроэнергию платить отдельно по своему счетчику, по тарифу не сверх социальной нормы? Или платить председателю я должен также по тарифу не сверх нормы?
Дмитрий, здравствуйте! В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2011 №1178 «О ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике» некоммерческие объединения граждан (гаражно-строительные, гаражные кооперативы) и граждане, владеющие отдельно стоящими гаражами, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды и не используемую для осуществления коммерческой деятельности, отнесены к группе «потребители, приравненные к населению», которым электрическая энергия поставляется по регулируемым тарифам.
Приказом Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края от 19 декабря 2014 года № 711 тарифы на электрическую энергию для населения и потребителей, приравненных к населению, проживающих в городских населенных пунктах (сверх социальной нормы) с 01 января 2015 года составили – 3,94 руб./кВтч; с 01 июля 2015 года – 4,28 руб.; для населения и потребителей, приравненных к населению, проживающих в сельских населенных пунктах (сверх социальной нормы) с 01 января 2015 года – 2,75 руб./кВтч; с 01 июля 2015 года – 2.99 руб./кВтч.
Постановлением Правительства РФ от 25.02.2014 №136 в пункт 71 Основ ценообразования внесены изменения в части применения (по решению органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов) понижающих коэффициентов от 0,7 до 1 к ценам (тарифам) на электрическую энергию (мощность) при их утверждении на соответствующий период регулирования для каждой их приравненных к населению категорий потребителей, в том числе для некоммерческих объединений граждан (гаражно-строительных, гаражных кооперативов).
Приказом РСТ Забайкальского края от 30 марта 2015 года №55 «О внесении изменения в приложение к приказу Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края от 19 декабря 2014 года №711» для категории потребителей «Некоммерческие объединения граждан (гаражно-строительные, гаражные кооперативы) и граждане, владеющие отдельно стоящими гаражами, приобретающие электрическую энергию (мощность) в целях потребления на коммунально-бытовые нужды и не используемую для осуществления коммерческой деятельности» применен коэффициент при установлении тарифов на электрическую энергию (мощность) равный 1.
Таким образом, для некоммерческих объединений граждан (гаражно-строительных, гаражных кооперативов) тарифы на электрическую энергию с 01 апреля 2015 года составили – 3,94 руб./кВтч; с 01 июля 2015 года – 4,28 руб./кВтч. (вне зависимости от места расположения в городском или сельском населенном пункте).
С учетом вышеизложенного, установление собранием членов гаражно-строительных кооперативов, тарифа за 1кВт электроэнергии в размере превышающим установленную норму, является незаконным. Применение завышенного тарифа для расчетов за потребленную электроэнергию с членами кооператива является нарушением установленного порядка ценообразования и влечет за собой строгую административную ответственность. Так, ч.1 ст.14.6 КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа в размере 50 тыс. руб. на должностное лицо.
Учитывая, что увеличение данного тарифа председателями ГК, ГСК, объясняется необходимостью содержания электрических сетей, находящихся в собственности и оплату потерь электрической энергии в принадлежащих кооперативу на праве собственности электрических сетях, разъясняю, что порядок распределения и оплаты потерь электрической энергии в принадлежащих кооперативу на праве собственности электрических сетях, а также порядок распределения затрат на содержание сетей должен быть определен общим собранием членов гаражно-строительного кооператива отдельно, включение данных затрат в тариф электроэнергии не допускается.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 09.12.2015
09.12.2015г Здравствуйте. Пришла квитанция от ООО Лидер, где указано,что за ноябрь 2015г надо заплатить за 325 квт.И к этому ОДН за свет на 22.18 квт.Откуда берутся такие данные непонятно,потому что таких показаний просто нет.Все свои показания я указываю на портале ЖКХ Чита. ОДН с января 2013г(?) по май составило 95 квт. Поэтому ВАШИМ специалистам надо разобраться, а не переносить ошибку с одного месяца на другой.
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться в Государственную жилищную инспепкцию, т.к. она имеет полномочия по проверке начислений коммунальных услуг управляющей организацией.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 19.11.2015
19.11.2015г Здравствуйте.От УК Лидер за октябрь месяц в графе ОДН эа электроэнергию начисленно:Общедомовые нужды-13,37руб;Тариф-4.28руб;Размер оплаты на общедомовые нужды-57,24руб.Как производится расчет ОДН
Здравствуйте!
Объем коммунального ресурса, потребленного домом, определяется по показаниям общедомового прибора учета. Из этой величины вычитается сумма объемов, потребленных во всех жилых и нежилых помещениях, и полученная разница распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего (или находящегося в пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме. Такой порядок расчет установлен ПП РФ №354 от 06.05.11г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» услуг и начал применяться с 1 сентября 2012 года.
С нормативами потребления коммунальной услуги по электроснабжению с различными условиями проживания при отсутствии приборов учета - ПРИКАЗ Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края от 17 августа 2012 г. № 207 "Об утверждении нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях, на общедомовые нужды на территории Забайкальского края" и с нормативами потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды для населения, проживающего в многоквартирных домах при отсутствии приборов учета - ПРИКАЗ Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края от 17 августа 2012 г. № 207 Приложение № 5 можно ознакомиться на Портале ЖКХ в разделе тарифы.
Для понимания сколько у Вас по дому затрачено на ОДН необходимо знать потребление всего дома в целом по общедомовому прибору учета (если нет прибора учета, то по нормативу) и по каждой квартире в отдельности показания индивидуальных приборов учета (если нет индивидуальных приборов учета, то норматив по квартире). В результате вычитания из общедомового потребления сумм потребления по всем квартирам, то получаем ОДН.
ОДН величина к предъявлению на каждую квартиру. ОДН не может превышать нормативного потребления на ОДН. Следовательно, существуют 2 условия, при которых предъявляемое ОДН может быть одним и тем же:
- если ОДН получается больше норматива по дому,
- если ОДН равно нормативному ОДН по дому.
Поскольку все индивидуальные приборы учета электроэнергии расположены в подъездах и их показания ежемесячно фиксируются специалистами УК, случаи отсутствия данных по расходу электроэнергии в квартирах практически полностью исключены. Погрешность приборов учета электроэнергии также крайне незначительна. То есть вся электроэнергия, отнесенная на общедомовые нужды, расходуется непосредственно на содержание электрооборудования, являющегося общим имуществом дома.
Основную часть расходов на общедомовые нужды, порядка 50%, конечно же, составляет освещение подъездов и придомовой территории. На втором месте по энергозатратам – оборудование ИТП, в особенности насосы, круглосуточно обеспечивающие циркуляцию горячей воды и теплоносителя в системе отопления. Кроме того, электроэнергия используется при работе лифтов, насосной станции, при проведении работ по ремонту общего имущества, требующих подключения электроэнергии, и т.д. В совокупности все эти расходы и складываются в ОДН по электроэнергии.
Эта величина не постоянная, и может изменяться из месяца в месяц под влиянием факторов, определяющих размер ОДН.
u34952 для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 09.11.2015
Здравствуйте.В квитанции за август УК ЛИДЕР указало оплату ОДН с января 2013года по май с сумме 410,22коп по тарифу 4,30.Действительно это такой тариф установлен для расчета ОДН по электроэнергии?
для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 12.10.2015
Добрый день, с 01.10.2015 УК РЭЦ передали дом по ул Нер-Заводская 3 в ОАО Читаэнергосбыт для оплаты счетов на прямую. Подскажите л/с уже завели?, до ко кого числа нужно передавать показание счетчиков, и номер телефона .
Здравствуйте! Управляющая компания еще не заключила договор.
Наталья Русинова для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 01.07.2015
В связи с неправильным начислением ОДН за ээ УК "Лидер"получила акт сверки за 01-05.2013 в котором была начислена задолженность.хотя ни одного просроченного платежа не имею.Считаю .что в задолженность "загнали" намеренно безо всякого предупреждения и объяснений.Заявление направлено в ваш адрес уже более месяца. Хотелось бы уже и обоснованный ответ иметь
Наталья Русинова для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 19.05.2015
Получила акт сверки с января 2013 (17.03.15 исх 5643/03) л/сч1038796390.с которым не согласна и прошу дать ответ по каждому конкретному вопросу. 1.Оплата производилась до 10 чила и только в кассу ЭС ЛЕНИНА.27 по показаниям с 25 по 25 число.как указано в расч книжке Считала (и считаю).что кассир должна фиксировать показания при оплате.как это делают кассиры Водоканала.ТГК-14.Горгаза.Ан нет -"некогда ей".И поэтому надо отстоять еще одну очередищу в соседнее окошко.где показания внесут в тот же компьютер.(напоминаю.что звонки и СМС платные и дарить деньги еще и связистам-если они.конечно.не в доле с ЭС-мягко сказать неразумно). 2.Оказывется срок снятия показаний ЭС изменен в одностороннем порядке давным давно-с 1 по 1.а не с 25 по 25.однако в книжкаж никаких изменений не сделано.при сверке их-а это как минимум 2 раза в год-никакой информации даже устной не сказано.хотя на квитках стоит дата снятия показаний 25.И никакой информации по изменению срока снятия показаний-объявления ни над одним из окошков нет. Объяснение моего долга в ЭС звучит так" показания за последние 5 дней мес рассчитывались по средним и шли на долг"Даже декабрь 2012.оплаченный мною 26.12.12 зачислен с долгом на 01.13.Но ведь квитанции поступают регулярно.цепочка показании не прервана и никто не видит этого. Почему тогда никакого предупреждения мне не поступало? почему не подали в суд? не отключили.наконец? Видимо.ЭС понимает.что не правы.но задолженность продолжают считать. 3.Почему справку о задолженности можно получить только на Чайковской?Проще гонять старух по очередям? Или в ЭС не одна база? Или в других РКЦ считать не умеют? Или справки писать? Опять же ТГК без проблем дает справки в любом РЦ.Считаю это большим неудобством для людей.недоработкой ЭС.НЕ можете организовать как полагается-поучитесь в Иркутске.Улан-УДЭ.Краснокаменске.наконец.Принцип одного окна.вас.видимо .не касается?! 4.Считаю.что в долг меня загнали бездействие и отсутствие организации работы с клиентами именно ЭС.просто по умолчанию своих недоработок. 5. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ? Я хочу перерасчета и конечно изменений в лучшую сторону для клиентов.в конце концов ваше благополучие оплачиваем мы.НЕ так ли?
Наталья, здравствуйте! Ответ ОАО "Читаэнергосбыт" отправляем Вам на электронную почту.
Юлия для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 05.05.2015
Добрый день!
В начале апреля 2015г. на подъездах нашего дома появилось объявление о том, что с 01.04.15г. жители нашего дома обязаны оплачивать за электроэнергию в ООО УК Лидер. До 01.04.15 собственники дома подписали договор с УК Лидер с протоколом разногласий в части пункта связанного с оплатой услуг непосредственно в ресурсоснабжающие организации, т.е. за электроэнергию как и раньше в Энергосбыт. О данном решении собственников УК Лидер был уведомлен! До 01.05.15 решение об этом также было передано в Энергосбыт. Так куда же все-таки нам теперь оплачивать за электроэнергию? И почему УК Лидер навязывает жителям нашего дома получать новые книжки с учетом электроэнергии и оплачивать услугу через них?
Юлия, здравствуйте! На основании Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. ООО "Лидер" заключило договор по сбору оплаты за электроэнергию. Поэтому с 01.04.2015 г. оплату необходимо производить в ООО "Лидер". Если жильцы не хотят оплачивать в ООО "Лидер", то необходимо провести общее собрание (должен быть кворум) и вынести решение по оплате коммунальной услуги напрямую в ресурсоснабжающую организацию. Копию протокола собрания и сопроводительное письмо отправить в ОАО "Читаэнергосбыт" (ул. Чайковского,32).
Лева для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 15.12.2014
Здравствуйте! От ОАО ТГК-14 пришло письмо об установке общедомого прибора учета тепловой энергии(ОДПУ) на сумму 347552.68 руб на весь дом. Где можно посмотреть сметы на установку,ввод и стоимость прибора? Какого числа прибор введен в эксплуатацию? Как теперь производить оплату?
Лева, здравствуйте! По данной информации Вам необходимо обратиться в "Читинский энергосбыт" ул.Профсоюзная 23 (384-754 - звоните с утра).
Ольга для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 05.12.2014
Добрый день. После замены проводки в квартире у нас перестал крутиться счетчик, и сорвали пломбу. Куда нам нужно обращаться для устранения неисправности. Спасибо
Ольга, здравствуйте! В данном случае, назависимо от того кто Вам производил замену проводки УК или сторонняя организация, необходимо обратиться в УК. Они должны составить акт. Этот акт Вы должны предоставить в абонентский отдел (ул.Чайковского, д.32А или другой). За тот период, когда счетчик не работал, Вам произведут перерасчет согласно нормативов.
николай для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 06.10.2014
Здравствуйте. Наша дача находится около пос. Забайкалец, что за Смоленкой. Недавно на собрании членов кооператива председатель довел информацию, что Читаэнерго прислало документ. В данном документе нам сообщалось, что Читаэнерго в одностороннем порядке без всяких основопологающих приказов и постановлений всех членов садоводческого товарищества приравнивает к городскому населению. Документ прислан в сентябре, а прировняли к городскому населению нас оказывается задним числом с февраля. И естественно сразу возник долг за электроэнергию в 70т.р. Также в документе сообщается, что данное решение не пересматривается и обсуждению не подлежит. Получилось, что электроэнергия стала стоить 4.40/квт(потери передачи электроэнергии+ обслуживание сети). У все возник вопрос: На основании каких приказов и постановлений нас прировняли к городу и подняли тариф? 6.10.2014г
Николай, здравствуйте! Ваш вопрос мы направили в МРСК Сибири Читаэнерго. Ответ предоставим в Вашем вопросе от 28.10.2014 г.
Яремчук Ольга Сергеевна для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 10.10.2014
Добрый день. Подскажите пожалуйста, по какому тарифу рассчитывается ОДН? К примеру, по показаниям общедомового счетчика всего было потреблено 10000кВт, показания индивидуальных приборов учета составило за месяц 8000кВт. Т.е. 2000кВт ушло на общедомовые нужды. Исходя из общей площади дома, на 1 квартиру приходится 2000кВт/5500кв.м=0,36кВт/1кв.м. К примеру, площадь квартиры составляет 32 кв.м. получаем к оплате за ОДН = 0,36кВт*32кв.м.=11,52кВт*тариф в руб. Вопрос какой тариф брать? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Если по индивидуальному потреблению вы выбрали социальную норму, тогда оплачиваете по тарифу сверх социальной нормы. Если не выбрали и ваш одн весь укладывается в социальную норму, то по тарифу социальная норма. Может быть вы оплатите несколько киловатт по тарифу соцнорма, а несколько по тарифу сверх соцнормы.
Ольга для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 26.06.2014
В связи с чем цены по ОДН за энергоснабжение в квартире площадью 44 кв.м.выросли с 77 руб. в мае до 329,05 р в июне. Какова причина такого резкого скачка? Правомерно ли это?
Ольга, здравствуйте! Плата за ОДН рассчитывается исходя из показаний общедомового счетчика за вычетом показаний индивидуальных приборов учета (в случае отсутствия индивидуальных счетчиков расчет расхода электроэнергии для таких помещений ведется в соответствии с утвержденными нормативами). К сожалению, не представляется возможным провести проверку начислений ОДН для Вас, но Вы можете сделать это самостоятельно. Для получения ответа из УК/ТСЖ/и проч. необходимо подать соответствующее заявление. Чтобы проверить справедливость начислений на общедомовые нужды, нужно воспользоваться формулами из Постановления Правительства № 354, которое в Приложении №2, в разделе III «Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме» содержит порядок расчета и расшифровку позиций. Сумму начислений всем гражданам и площадь нежилых помещений Вам обязаны предоставить по запросу.
С уважением,
юрист Масюкова Ксения Андреевна
николай для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 01.05.2014
Здравствуйте. ПЕРВОЕ. Скажите пожалуйста Какими федеральными законами руководствовалась ваша организация при вводе потребления электроэнергии 65 квт на человека в месяц. ВТОРОЕ. Будет ли изменение данной нормы так как на практике она не соответствует действительноси.
Николай, здравствуйте! На Ваши вопросы ответ нам предоставил специалист Единого Call-Центра МРСК Сибири – Галина (тел.: 23-11-23):
1. Государственное регулирование цен (тарифов) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 26 марта 2003 № 35-ФЗ (ред. от 25.11.2013) «Об электроэнергетике».
А социальная норма потребления электроэнергии 65 кВт/ч в месяц определена в приложении от 30.06.2010 г. № 200 к постановлению Законодательного Собрания Забайкальского края от 11.02.2009 № 35 "О потребительской корзине в Забайкальском крае".
2. С 01.07.2014 года Правительством Забайкальского края планируется увеличение социальной нормы потребления электроэнергии на 1 человека, которое будет производиться в соответствии с учетом льготных категорий населения.
Елена для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 19.11.2013
Добрый вечер. Прожваю по адресу: пер.Железобетонный, дом 12. Недавно в почтовом ящике обнаружили ваше уведомление. в данном уведомлении сказано, что в рамках заключенного договора № 2890/13 от 15.05.2012г. на организацию продаж между ООО УК Вектор и ОАО Читаэнергосыт, последнее осуществляет сбор задолженности за жкх по состоянию на 01.08.2013г. Прошу разъяснить вопрос - о каком долге идет речь, если данная компания не обслуживает наш дом уже с ноября 2012 года. И в чем заключается смысл договора № 2890/13 от 15.05.2013г.?
Елена, здравствуйте! Для получения более подробной информации предлагаем Вам обратиться в справочную службу «Читаэнергосбыт» по тел. 23-11-23 (режим работы: понедельник – пятница, с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00).
Марина для ОАО Читаэнергосбыт (ул. Забайкальского Рабочего, д. 36), 13.02.2014
Здравствуйте,скажите пожалуйста существуют ли нормативы потребления электроэнергии для проживающих в общежитиях, если нет индивидуальных приборов учёта или оплату за потребление считают исходя из показаний общедомового прибора учёта.
Марина, здравствуйте! С нормативами потребления электроэнергии в случае отсутствия индивидуальных приборов учета Вы можете ознакомиться по ссылке . В соответствии с положениями Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011г. при отсутствии квартирных счетчиков оплата за потребленный коммунальный ресурс производится по утвержденным нормативам. Показания общедомового счетчика имеют значения только для расчета платы за ОДН.
